ถ้าเครื่องจะดีเลย์ มีกฏบังคับมั้ยว่าสายการบินต้องแจ้งล่วงหน้า

สิทธิของผู้โดยสารสายการบินสามารถได้ดูจากประกาศนี้ ของกรมการบินพลเรือนครับ

http://www.google.co.th/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&ved=0CCcQFjAB&url=http%3A%2F%2Fdca.aviation.go.th%2FIntr_Proc_WEB%2Fdownload%3Fact%3Dpassenger%2520right.pdf%26proc_id%3D8449&ei=hX-OUIjQGZDOrQf9oICwCg&usg=AFQjCNGqv-yUS1_ISUDEb4fbNA1aq6BXtQ&sig2=FXWHkPZGN2ZGYRDs-SMZcQ

เราโดนดีเลย์เหมือนกันคะ แต่สายการบินโทรแจ้งเลยตอนนั้นอยู่ที่ต่างประเทศด้วย แอบประทับใจเล็กๆ จนลืมเรื่องดีเลย์ไปเลยคะ ps สายการบินหางแดงคะ

ตามปกตินะครับ ไม่มีสายไหนอยากให้เครื่องดีเลย์หรอกครับ พนักงานทุกคนไม่อยากให้เครื่องดีเลย์ เพราะถ้าเป็นแบบนั้นพนักงานต้องอยู่จนกว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย ถ้าหนักมากจริงๆเค้าถึงจะเรียกคนมาเพิ่ม แต่ถ้าดีเลย์ปกติพนักงานวันนั้นต้องดูแลทุกอย่างให้เรียบร้อย แน่นอนอยู่แล้วแรงกดดันมากมายครับ ทุกอย่างพุ่งตรงมาหาคุณ ผมเชื่อว่าพนักงานส่วนใหญ่อยากให้ลูกค้าพอใจที่สุด แต่คงเป็นไปไม่ได้ทั้งหมดใช่ไหมครับ.
ตามปกติถ้าเครื่องมีปัญหาหรือรู้ว่าจะดีเลย์นานๆ เนื่องมากจากเที่ยวบินก่อนหน้ามาช้าหรือมาแล้วอะไรก็ตามแต่ แล้วมีผลให้เครื่องขาออกต้องดีเลย์ สายการบินเค้าจะแจ้งครับ หรือในขณะที่เครื่องจะออกแล้วแต่เกิดมีปัญหา แต่ต้องซ่อมนาน สายการบินก็ต้องหาเที่ยวบินหรือโรงแรมให้ผู้โดยสารนะครับ เพราะเหล่านี้คือความเชื่อถือที่ลูกค้ามีต่อสายการบินครับ

จริงๆถ้าดีเลย์เกิน 2ชั่วโมง นี่เครมประกันได้นะ