สอบถามแลกตั๋วรางวัล etihad ครับ

สวัสดีครับ เผอญไปยุโรปมาแล้วมีไมล์สะสมเหลือ อยากแลกตั๋วรางวัลบินกับสายการบิน Bangkok Airways ไม่ทราบว่า
1.ทำ booking ทางอินเตอร์เน็ตได้รึเปล่าครับ
2.เสียค่าภาษีกับค่าธรรมเนียมอีกเท่าไหร่ครับ(บินภายในประเทศไทย)
3.ถ้าไมล์ไม่พอไปตางประเทศจะซื้อไมล์เพิ่มไม่ทราบว่าเค้ามีขายรึเปล่าครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ