ถามเรื่องเปลี่ยนไฟล์ทแอร์เอเชียค่ะ

ถามหน่อยค่ะ
ถ้าต้องการจะเปลี่ยนไฟล์ทแบบ เปลี่ยนทั้งวันที่แล้วก็เส้นทางการบิน จะทำได้รึเปล่าคะ (ใน web ตรง manage book มันทำได้แค่เปลี่ยนวันอะค่ะ)
หรือว่าต้องยกเลิกไฟล์ทเก่า แล้วจองใหม่ได้อย่างเดียว แล้วถ้าจองครั้งแรกจะบินวันที่ 26 พ.ย. (ตั๋วโปร แต่ไม่ใช่ 0 บาทค่ะ) ถ้ายกเลิกวันนี้ จะได้เงินคืนอะไรบ้างรึเปล่าคะ หรือว่าก็ได้แค่พวกภาษีสนามบินเหมือนเดิม
คือ โทรไป callcenter airasia เต็มทุกคู่สายตั้งแต่เช้าอะค่ะ เลยต้องมาขอข้อมูลจากคนที่มีประสบการณ์ในห้องนี้แทน - -"

ความคิดเห็นที่ 1
ตั๋วโปร ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้เลยครับ นอกจากทิ้งตั๋ว รอคืนภาษีสนามบินอย่างเดียวครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
ตั๋วโปรก็เปลี่ยนวัน/เวลาบินได้เหมือนตั๋วปกติครับ เพียงแต่ส่วนใหญ่จะแพงกว่าซื้อใหม่ เลยไม่มีใครเปลี่ยนกัน

ตั๋วแอร์เอเซียทุกชนิดเปลี่ยนได้เฉพาะวัน/เวลาบินนะครับ ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง หรือผู้โดยสารได้

ส่วนการขอคืนค่าธรรมเนียมสนามบิน ต้องรอให้เลยวันเดินทาง(ขากลับ)ก่อนครับ จึงจะทำเรื่องขอคืนได้
แต่ต้องขอภายใน 6 เดือน


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
ถ้าจองสมัยที่ยังใช้สนามบินยังเป็นสุวรรณภูมิอยู่ แล้วก็ยังไม่ได้โทรหรือแจ้งเปลี่ยนวันเดินทางสามารถเลื่อนวันเดินทางได้ +-7 วัน (แต่จริงๆได้แค่ +-6วันเพราะทางหางแดงดันนับวันเดินทางเป็นอีก1วัน)

ถ้าคิดว่าเปลี่ยนแล้วคุ้ม สะดวกเราก็โทรไปแจ้งเปลี่ยนได้เลยครับ (ไม่มีค่าใช้จ่าย) บอกกับคอลเซ็นเตอร์ชัดๆเน้นคำเลยว่า ขอเปลี่ยววันเดินทางเนื่องจากไม่สะดวกวันเดินทางเดิมเพราะเปลี่ยนสนามบิน

ถ้าไม่บอกทางคอลเซ็นเตอร์จะบอกว่ามีค่าเปลี่ยน ค่า.... บลาๆๆๆ


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
ขอบคุณทุกคนมากนะคะ


ตอบกลับความเห็นที่ 4