รบกวนขอความคิดเห็นเกี่ยวกับทัวร์ญี่ปุ่นหน่อยคะ อยากทราบว่าที่เราเจอมามันเป็นเรื่องปกติใช่มั๊ยคะ

เราเพิ่งกลับมาจากญี่ปุ่นกับ Apple Japan ขณะคุณอ้อและคุณวัฒน์ วันที่ 16-20 ต.ค. 55 กลุ่มเราไปกัน 14 คน รวมเด็ก 4 คน ในคณะมีครอบครัวอื่นๆ อีกที่มีเด็กเล็กและคนแก่ มีครอบครัวนึงมีเด็ก 3 คนและคุณย่าที่ต้องนั่งรถเข็นบ้างบางครั้ง เราเองเคยไปเที่ยวกับทัวร์นานแล้ว หลังๆ ตั้งแต่โตมาก็ไม่เคยใช้บริการทัวร์อีก จนมาทริปนี้เพราะมีญาติๆ ไปด้วยเยอะ อยากให้เพื่อนๆ ช่วยออกความคิดเห็นหน่อยคะว่าสิ่งที่เราคิดคือเราคาดหวังสูงเกินไปจากการท่องเที่ยวแบบแพคเก็จทัวร์ หรือนี่คือสิ่งปกติที่พวกเราควรจะได้รับ เริ่มจาก ก่อนเดินทาง ทางบริษัทมีนัดประชุมและแจ้งว่าจะแจกเสื้อกันฝนเพราะฝนอาจจะตก กลุ่มเราก็มีคนเอาร่มไปบ้างไม่เอาไปบ้าง เอาเข้าจริงทางคุณอ้อแจ้งว่าไม่ได้รับรายการเลยไม่มีแจก ไม่เป็นไรคะ ฝนตกพวกเราก็ซื้อร่มกัน คุณอ้อมีให้ยืมบ้าง ตอนเช็คอิน เราและสามีแจ้งว่าจะขอไปเช็คอินเองและจะไปเจอบนเครื่องเลยเพราะต้องการเข้าไปก่อน เรามีลูกเล็กไปด้วย ตอนเช็คอินพนักงานการบินไทยแจ้งว่าบริษัทไม่ได้ขอที่นั่ง infant ให้ แต่โชคดีว่าเรามาเช็คอินก่อนเวลาพนักงานการบินไทยเลยเปลี่ยนที่นั่งให้ อันนี้ก็ไม่เท่าไหร่คะ ตลอดการเดินทาง คุณอ้อก็ทำหน้าที่บรรยายได้ดี ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเทศญี่ปุ่นตลอด และก็เห็นว่าทั้งคุณอ้อและคุณวัฒน์ก็พยายามให้พวกเราได้ไปดูโน่นนี่นั่นให้ได้มากที่สุดทั้งๆ ที่ฝนตก อากาศหนาว พวกเราก็ได้ไปครบตามในใบรายการเป๊ะ อันนี้ก็ประทับใจกันไปคะ แต่ที่เรางงๆ คือ มีไกด์ตั้งสองคน ทำไมไม่ช่วยกันทำงาน เช่นจะต้องนั่งรถไฟ คนนึงไม่รีบไปซื้อตั๋วก่อน ทั้งๆ ที่รู้ว่าญี่ปุ่นขายตั๋วทีละ 1-2-3 ใบ ปล่อยให้พวกเราทั้งเด็ก ผู้ใหญ่ คนแก่ มายืนรอแต่ละที 10-30 นาที และที่สำคัญ เราไปญี่ปุ่นคราวที่แล้ว จำได้ว่าทางบริษัททัวร์ก็ให้รถบัสไปส่งที่ดิสนีย์แลนด์ แต่คราวนี้กลับต้องนั่ง JR ไปกัน เราว่ามันไม่สมควรอ่ะคะ คุณอ้อเองก็ไม่ได้ไปกับพวกเรา ให้คุณวัฒน์ไปกับคณะ Apple Japan อีกคณะ รวมๆ กัน แล้วก็ตะโกนเรียกกันรถไฟมาแล้วๆ ใครเดินเร็วอยู่ข้างหน้าก็ไปก่อน ไปถึงอ่าวอาโกวยังไม่มา ขึ้นรถไฟไม่ทัน รอขบวนต่อไป ทำไมไม่รอให้ครบแล้วขึ้นพร้อมก็งง มันดูทุลักทุเลมากคะ รถเข็นเด็กก็ต้องยกขึ้นบันไดอะไรกันไป ทำไมไม่พาเดินอ้อมไปขึ้นบันไดเลื่อนหรือลิฟต์ หรือสมัยนี้เค้าเป็นแบบนี้กันคะ เราอาจจะเยอะเองหรือเปล่า กระเป๋าอะไรก็ต้องยกกันเอง จริงๆ ทัวร์อื่นๆ เป็นแบบนี้หรือเปล่าคะ หรือเราเยอะเอง แต่อะไรก็ไม่ทำให้เราสะอีกเท่าวันกลับ พี่ชายเราไปขอคุณอ้อว่าขอที่นั่ง long leg หรือ exit ให้หน่อย และเราเองขอที่นั่ง long leg หรือ infant แกบอกว่าจะพยายาม แต่พอมาถึงแอร์พอร์ต คุณอ้อแจ้งว่าไม่สามารถที่นั่งเต็ม สามีเราก็ไปคุยกับพนักงานเช็คอินเอง ปรากฏว่าเต็มจริง แต่ถ้าจะเอาก็มีให้ แต่ที่นั่งข้างๆ มีคนเอาแล้ว เลยแนะนำเราว่าเอาที่นั่งปกติมั๊ย แต่จะกั๊กที่นั่งให้เป็นสามที่เลย เรา สามี และลูกจะได้นั่งสบาย เราเห็นว่าดีกว่าเลยเอาแบบนี้ แปลว่าที่นั่ง long leg ที่พนักงานจะให้เรา 2 ที่นั่นว่างแล้ว แต่พี่ชายเราก็ยังไม่ได้เพราะคุณอ้อแจ้งว่าเต็ม ซึ่งพี่เราก็บอกว่าช่างเหอะ จนขึ้นเครื่อง คนอื่นๆ ได้นั่งที่หลังๆ กันหมด ยกเว้นเรา สามี และลูก เพราะไปขอที่นั่งกันเอง ตอนเข้าห้องน้ำดันไปเจอะ คุณอ้อและคุณวัฒน์นั่งที่นั่ง exit seats กันเองสองคน เอ่อนะ ลูกทัวร์ขอแกบอกว่าเต็มหาให้ไม่ได้ แต่แกสองคนนั่งกันเอง อันนี้ใครจะว่าเราเยอะก็เหอะ สำหรับเรางงจริงๆ คะ และที่งงกว่านั้น พอถึงกทม. แทนที่แกจะได้ยืนรอลูกทัวร์หน้าเกตก่อน เพราะแกนั่งหน้าสุดจากลูกทัวร์ทั้งหมด (เรานั่งหน้าแกอีกที) เอาออกมาก่อนแต่รอรถเข็นลูกอยู่ แกเดินออกมาเจอเราบอกว่า belt 15 นะคะ แล้วก็เดินไปกันเลย 2 คน เอ่องงคะ คุณอ้อคะ จะไม่รอให้ลูกทัวร์คุณออกมาให้ครบก่อนเหรอ คุณยายที่ต้องรถเข็น จะไม่ขอบักกี้ให้แกเหรอคะ กลายเป็นว่าลูกทัวร์เลยต้องจัดการกันเอง หัวหน้าทัวร์ไปตม.กันหมดแล้ว