ช่วยด้วยครับ เกี่ยวกับเรื่องซื้อดีล Ensogo

ขอโทษนะครับ อาจจะผิดห้อง คือผมเล่นอยู่ห้องนี้ห้องเดียวอ่ะครับ

พอดีผมต้องการซื้อหูฟัง ราคา 376 บาท ผมก็จ่ายเงินไป 376บาท ผ่านทางอินเตอร์เน็ต เรียบร้อย หลังจากนั้นเข้าไปเช็คอีเมล์ เพื่อที่จะดูว่ารายการที่ผมจ่ายไปยืนยันแล้ว แต่ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของหูฟังอันนี้มันราคารวม 455 บาท (+ค่าภาษีและค่าจัดส่ง) เข้าใจไหมครับ พอเรากดซื้อสินค้าผ่านทางเว็ปดีล มันจะส่งจดหมายฉบับแรกมาก่อนว่ายอดรวมทั้งหมดเท่าไร ซึ่งตอนแรกที่ผมกดสั่งซื้อ ผมไม่ได้เข้ามาดูครับ ฉะนั้น ค่าส่วนต่างอีก 88 บาท ผมจะต้องจ่ายยังไงครับ จ่ายเพิ่มเข้าไปในอินเตอร์เน็ตตอนนี้เลย หรือว่าจ่ายกับพนักงานที่มาส่ง พอดีว่าผมสั่งซื้อครั้งแรกนะครับ คือผมก็อยากจะโทรไปถามพนักงาน แต่เกรงว่าเวลานี้บริษัทคงปิดแล้ว เลยมาตั้งกระทู้ถามเพื่อนๆก่อนนะ ขอบคุณครับ

ความคิดเห็นที่ 1
เพิ่มเติม จริงๆมันราคา 367บาท แต่ผมจ่ายไป 376บาท ทำไงดีครับ มึนจัง ขอเงินส่วนต่างคืนได้ไหม
แล้วเมื่อกี้ลองโทรไปดู เป็นเสียงตอบรับอัตโนมัติบอกว่า ปิดทำการแล้ว ให้โทรมาใหม่ จ-ศ ซึ่งพรุ่งนี้เป็นวันเสาร์

ถ้าผมลองจ่ายเงินซ้ำเต็มจำนวนอีกที โดยที่เลขที่การสั่งซื้อของหมายเลขเดียวกัน แล้วทำเรื่องขอเงินคืน เต็มจำนวนก้อนแรกที่ผมจ่ายผิดพลาดไป 376บาท จะได้ไหมครับ เพื่อนๆงงกันไหม ขอบคุณครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
งงค่ะ รอวันจันทร์ดีกว่านะค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
ใจเย็นครับ เงินไม่ครบ ของไม่มา ดีลไม่ผ่าน .. รอวันจันทร์โทรไปยกเลิกคำสั่งซื้อกับพนักงานครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
ถ้าเป็นเราจะจ่ายเพิ่มเฉพาะส่วนต่างที่ขาดไปค่ะ แล้วแจ้งทั้ง 2 รายการให้ยอดรวมเป็นยอดที่ต้องจ่ายจริง ขอ refund น่าจะยุ่งยากกว่า


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
รอวันจันทร์น่าจะดีกว่าครับ
เวปซื้อ ขาย คนไทยด้วยกันไม่มีปัญหาหรอกครับ
คุยสื่อสารกันง่ายครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
สรุปว่าจ่ายเงินเกินไป ใช่ป่าว

ถ้าใช่ก็ค่อยโทรไปบอกเขา ว่าเราจ่ายเงินเกินไป แจ้ง reference ที่โอน วันเวลา ธนาคาร ยอดเงิน เขาเช็คถ้าตรงกันเขาก็จะคืนส่วนต่างให้ แต่ที่ผมเคยทำคือ ให้เขาคืนเป็นเครดิต ให้ใน account ของเรา คราวหน้าถ้าเราจะซื้ออะไรอีก เราก็เอาเครดิตนี้มาหักยอดได้ ซึ่งใช้เวลาประมาณ 2 วีค ยอดเครดิตก็จะเข้ามาในaccount เรา ไม่ต้องกังวลไป


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
จริงๆมันราคา 367บาท แต่ผมจ่ายไป 376บาท

งงว่าเป็นไปได้อย่างไร เพราะเมื่อคลิ๊กซื้อ จำนวนเงินจะปรากฏเองจะไปเปลี่ยนตัวเลขตามใจไม่ได้ เช่น 1ชิ้น 367 บาท แต่ถ้ากดจำนวน 2 ยอดเงินจะปรับเองอัตโนมัติเป็น 734 ให้บาท และถ้าต้องทำรายการให้เสร็จ ก็ต้องต้องระบุเลยนะ ค่าจัดส่ง (ตรงนี้ไม่เคยทำ เพราะซื้อแต่คูปอง)
แต่ไม่เป็นไร วันจันทร์โทรไปได้ เขาจัดการให้ได้ แต่ถ้าเป็นความผิดของเราเช่น เลือกสาขาของร้านผิด แก้ไขไม่ได้นะ


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
มีค่าจัดส่งเพิ่ม กะค่าภาษีด้วยเดี๋ยวนี้ แพงมาก


ตอบกลับความเห็นที่ 8