WARNING! don't use Agoda for China

Dont reserve hotel via Agoda in China. 3 hotels in 3 cities had not recognized my PAID reservation with Agoda and i had to look for place to stay during the nights.
very bad experience.

ความคิดเห็นที่ 1
แล้วได้ส่ง complaint ไปยัง agoda หรือเปล่าคะ


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
เห็นใจครับ
พักในจีน ผมจองผ่าน elong.net ไม่มีปัญหา เงินก็ไม่ต้องจ่ายล่วงหน้าด้วย


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
Agoda must be responsible for your unclaimed bookings.


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
They will refund you, but they will not compensate you. Real baaaad.


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
สมควรถูกประจาน

โรงแรมในจีน เดี๋ยวนี้ไม่ใช่ไปเดินหาแถวหน้าสถานีรถไฟได้ง่ายๆเหมือนสมัยก่อน
เดี๋ยวนี้ โรงแรมโรงเตี๊ยมทั่วๆไปในจีน เวลาเข้าพักต้องใช้บัตรประชาชนจีน ซึ่งนักท่องเิที่ยวอย่างเราๆก็มีแค่ passport ซึ่งเขาไม่กล้ารับ ต้องส่งไปขึ้นเขียงโรงแรมเฉพาะที่ซึ่งราคาแพงกว่าโรงแรมทั่วๆไปหลายเท่าตัว

ยังจำภาพตัวเองไปเดินหนาวอากาศเกือบลบ 10 องศาที่ Benxi เมื่อปีก่อนได้ เจอโรงแรมทั่วๆไป มากมายแต่ไม่มีใครกล้ารับเพราะไม่มีบัตรประชาชนจีน สุดท้ายต้องไปพักโรงแรมอย่างหรูที่เห็นราคาแล้วหน้ามืด แ่ต่ก็ต้องเอาเพราะดีกว่าหนาวตายตรงนั้น


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
ใช้ agoda จองรร. ในจีนหลายครั้ง มี 1 ครั้งที่ที่กวางโจว รร. ชื่ Home Club Hotel Liuhua Branch ไม่ให้เข้าพัก โดยอ้างว่าจะส่งไปพักอีกที่โดยให้เราเดินทางไปเอง


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
จะไปเดือนเมษาปีหน้าค่ะ จองผ่าน hotel.com ไม่รู้ว่าจะมีปัญหาไหมค่ะ ใครเคยจองผ่านเวปนี้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
ไหงทำงี้อะ Agoda ผมจอง Harbin ไป พักเดือน ธค เอาใจเสียววาบเลยนะเนี่ย


ตอบกลับความเห็นที่ 8
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 9
เราก็จองไปแถวซีอาน 4 คืน
จะได้พักไหมเนี่ย


ตอบกลับความเห็นที่ 9
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 10
เวปนี้มันไม่ค่อยจิงใจอ่ะ

ภาษีก็เขียนตัวเล็กๆๆ


ตอบกลับความเห็นที่ 10
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 11
ถ้าโรงแรมมีเวปไซต์ก็จองผ่านเวปไซท์โรงแรมเอา ไปแบบนี้ก็เสียวเหมือนกัน


ตอบกลับความเห็นที่ 11
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 12
จองไปพักที่ กว่างโจว ในอีก 2 สัปดาห์ จะมีปัญหามั้ยนี่ โรงแรมดันไม่มี email ให้ confirm ด้วย....


ตอบกลับความเห็นที่ 12
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 13
แค่ตัวอักษรแค่นี้ ทำไมเชื่อกันง่ายจัง


ตอบกลับความเห็นที่ 13
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 14
เคยจองทาง expedia พักรร.ที่ปักกิ่ง ไม่มีปัญหาเลยค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 14
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 15
บางเคสที่เคยได้ยินมาเกิดจากทางโรงแรมตุกติกครับ เปิดโควตาห้องให้จองในเว็บไว้เกิน
แต่พอเราจะเข้าพักจริงบอกเต็ม แล้วก็จะพาไปอีกโรงแรมนึงแทน


ตอบกลับความเห็นที่ 15
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 16
^
^
^
^
เป็นผม ผมก็แค้นมากครับคุณ

เหตุเกิดที่เมืองจีนนะไม่ใช่เมืองไทย หรือเมืองนอกที่ใช้ภาษาอังกฤษสื่อสารกันรู้เรื่อง

คนจีนเนี่ย ส่วนใหญ่เค้าพูดจีนกัีนอย่างเดียวเลย พนง.โรงแรมสื่อสารภาษาอังกฤษกันปกติยังไม่ค่อยรู้เรื่อง

แล้วเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นตั้ง 3 โรงแรม แบบนี้จะไม่ให้โกรธagodaที่เป็นเอเจนท์ได้ไง


ตอบกลับความเห็นที่ 16
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 17
เห็นด่วยกับ 17


ตอบกลับความเห็นที่ 17
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 18
จองโรงแรม ต้องให้เค้าตัดบัตรเครดิตเราค่ะ

ถึงจะเป็นการจองจริงๆ



ประเทศอื่นก็ยึดกฎนี้เหมือนกัน ไม่ใช่แต่จีน
พี่รู้จักกัน จองโรงแรมในออสเตรเลีย แต่ทางโน้นยังไม่ตัดบัตรเครดิต
พอไปถึงโรงแรมที่นั่นไม่ให้เข้าพัก ^ ^'


ตอบกลับความเห็นที่ 18
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 19
ระบบ booking ส่วนใหญ่้ก็จองล่วงหน้าโดยให้เราแสดงบัตรเครดิตครับ ไม่ใช่แค่ที่ Agoda หรอกครับ แต่ปัญหาน่าจะเป็นในจีนมากกว่า ล่าสุด ผมก็จองผ่าน Booking.com ไปกวางโจว ส่งเมล์ไปถามโรงแรมก็ได้รับ คำตอบปฏิเสธ ไม่รับราคามาก booking.com ต้องขอโทษขอโพยใหญ่ สุดท้ายก็ย้ายโรงแรมครับ

ส่วนตัวตอนนี้ Booking โรงแรมในจีนแบบ 2-3 โรงเอาแบบที่แคนเซิลฟรีนะครับ และไล่คอนเฟิร์มเอา ที่ไหนโอเคก็รับที่นั่น

เฮ้อออ....


ตอบกลับความเห็นที่ 19