มาแชร์ประสบการณ์กัน ใครเคยบินแล้วดีเลย์เยอะสุด

มาอ่านเรื่องของ PC แอร์ แล้วเพลียหัวใจเหลือเกิน ยิ่งกว่าเข้าใจความรู้สึกของคนที่ติดอยู่ที่เกาหลี วันนี้ขอมาแชร์ประกอบการเครื่องดีเลย์ กับสายการบินประเภทมีเครื่องลำเดียวบ้าง สัก8ปีมาแล้ว ไปเที่ยว ตปท.ครั้งแรก ซื้อทัวร์ไปกับเพื่อนสองคน

ซื้อทัวร์กับบริษัทฯทัวร์แห่งหนึ่ง ค่อนข้างมีชื่อ จำได้ว่าไปช่วงสงกรานต์เลย ในโปรแกรมเขียนว่า ไปกับสายการบินไทย แต่ตัวย่อไฟล์มันไม่ใช่ TG ก็ยังไม่สนใจอะไร ตามกำหนดการเครื่องออกจำไม่ได้ว่ากี่โมง น่าจะ 2 ทุ่ม ไปจริงเกือบตีสอง มีแจกคูปอง KFC มาให้ 200 แต่ซื้ออะไรกินไม่ได้ เพราะของหมดทุกอย่าง ได้เป๊บซี่กับไก่ป๊อบมาหน่อยหนึ่ง

ไม่ได้บินไปลงที่สนามบินปักกิ่งด้วย ไปลงที่ เทียนสิน ข้าวเช้าไม่ต้องกิน กินรวบเช้าเที่ยงไปด้วยกัน เสียเวลาทุกอย่าง พลาดไปหมด โปรแกรมสุดท้ายของวันนั้นจะได้ไปดูสุสานใต้ดิน ไปเวลาที่เขากำลังจะปิด เขาเลยรอ แบบว่าไม่มีคนเลยลงไปข้างล่างค่อนข้างวังเวง สรุปวันนั้นกินข้าวเย็นตอนสี่ทุ่มคะ อุปสรรคมีตลอดการเดินทาง ได้พักโรงแรมที่ไม่ใช้ตามโปรแกรมที่แจ้งมา กระจายกันหมด และพักกันแบบคนละชั้นเลย ไม่รู้โชคดีหรือโชคร้าย เรากับเพื่อนได้พักห้องสูทคะ แบบเปิดมามีห้องรับแขกก่อน แล้วถึงเปิดมาเป็นห้องนอนอีกที ห้องอยู่สุดทางเดินประตูห้องตรงกับทางเดินเลย 3 คืนที่นอนที่นั่น พอปิดไฟแล้วได้ยินเสียงคนพูดกันทั้งคืนดังมาจากห้องรับแขก แต่ฟังไม่ออกไม่รู้พูดภาษาอะไร กับเพื่อนมานอนเบียดกันอยู่เตียงเดียวตลอด เริ่มผิดวัตถุประสงค์ กลับเข้าเรื่องดีกว่า

ตามกำหนดจะขึ้นเครื่องประมาณ4โมงเย็น แต่หลังเที่ยง หัวหน้าทัวร์แจ้งมาว่า เครื่องจะดีเลย์ เราจะต้องพักกันที่นี้อีกหนึ่งคืน จะไปนอนกันที่โรงแรมในเทียนสิน แต่โปรแกรมทัวร์หมดตามกำหนด ถ้าจะเที่ยวเพิ่มต้องจ่ายเงินสดเพิ่มกัน ซึ่งราคาที่บอกมาแต่ละอย่างแพงเหลือเกิน สรุปโดยพร้อมเพรียงกัน ไม่มีใครไป รถก็พาไปส่งโรงแรมค้างกันอีกคืน ตอนเช้าแจ้งว่าเครื่องออก 9 โมง พอไปส่งถึง ไกด์ทางจีนกับรถก็กลับ ไปถึงมีคนไทยอยู่ที่สนามบินเพียบ ผู้ร่วมชะตากรรมเดียวกัน ทั้งหมดคือกรุ๊ปทัวร์ หลายบริษัทฯ และหลายคนมานอนที่นี้ต้องแต่เมื่อวาน โดยไม่ได้รับแจ้งอะไรเลย

แล้วขอบอกสนามบินเทียนสิน เป็นสนามบินที่เล็กๆ จะออกมาหาอะไรกินคงไม่ได้ จากถนนเข้าไปที่สนามบินก็ไกลมาก ในสนามบินก็ไม่ค่อยจะมีอะไรขาย เที่ยงแล้วเครื่องก็ยังไม่มา ตอนเที่ยงมีแจกข้าวกล่องกับน้ำคนละขวด ได้ขึ้นเครื่องตอนบ่ายสอง ทุกคนหงุดหงิดมาก มีล่ารายชื่อ จะฟ้องจะฟ้อง ไม่รู้สรุปจบยังไง แต่สายการบินนี้ก็หายไปแล้วนิ

เอาใจช่วยให้ได้กลับบ้านปลอดภัยทุกคนคะ ไปหารูป เจ้าต้นเหตุมา มาอ่านรีวิวตอนหลัง เห็นบอกว่าเป็นเครื่องรุ่นลายคราม ไปลากมาจากทะเลทราย

ลืมเล่าไปนิด ยังจำกัปตันได้ ชื่อกัปตันไบรอัน ตอนขากลับนั่งท้ายเครื่อง ลงเป็นคนเกือบสุดท้าย นักบินมายืนตรงประตูแล้ว เขาหันมาเห็นเรา ยิ้มให้ แล้วให้เราลงก่อน พร้อมบอกว่าขอโทษที่ทำให้คุณกลับบ้านช้า

ความคิดเห็นที่ 1
เคยเห็นเครื่องพวกนี้จอดอยู่ดอนเมือง แล้วจมน้ำอ่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
เครื่องดีเลย์ไม่สามารถขึ้นบินได้...
เป็นความรู้สึกที่ดีอย่างมากมาย...
เมื่อเทียบกับ...อยู่บนเครื่องแล้วอากาศแปรปวน
จนต้องนำเครื่องลงจอด..สนามบินระหว่างทาง
และติดอยู่บนเครื่อง สามชั่วโมง..แบบลงไปไหนไม่ได้..
ถือว่าได้นั่งเครื่องบินเพิ่ม
แต่การติดอยู่บนเครื่องจะน่าเบื่อหน่ายมากกว่าเครื่องดีเลย์จ้า

ทุกวันนี้..เครื่องดีเลย์..จะรู้สึกดี หากยังอยู่ในสนามบิน
เพราะการไม่พร้อมของเครื่อง หรือ สภาพอากาศ
อย่างน้อยเราก็ยังอยู่บนพื้นดิน..และเดินไปไหนมาไหนได้
ผมรู้สึกว่า..จะดีเลย์ข้ามชาติ ผมก็รอได้...ชีวิตผมไม่รีบอีกต่อไป..


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
ดีเลย์เพราะสภาพอากาศหรือเครื่องบินไม่พร้อมจริงๆ ไม่มีใครว่า

แต่ถ้าดีเลย์เพราะความห่วยแตกของการบริหารจัดการที่ผิดพลาด

หมดเม็ดความจริงเอาไว้ พอถึงเวลาบินก็เลื่อนแบบขอไปที


แบบนี้คงไม่รู้สึกดีเป็นแน่แท้..


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
ของเราร่วมๆ 4 ชั่วโมงจากเชียงใหม่ตอนช่วงรันเวย์เน่าอ่าค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
เคยดีเลย์6ชั่วโมงที่อินชอนค่ะ เครื่องเสียต้องซ่อม ต้องรออะไหล่ที่จะมากับไฟล์ทจากไทย แต่ก็ยังดีนะคะที่เสียก่อนเครื่องออก เอาความปลอดภัยของชีวิตเป็นหลักค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
พ่อกับแม่กำลังจะบินกลับจากโทรอนโท แคนาดา ขึ้นไปนั่งบนเครื่องแล้ว
เครื่องกำลังจะเทคออฟแล้ว วกกลับมาที่เกตเหมือนเดิม
แล้วให้นั่งรอในเครื่อง 2 ชม. จากนั้นก็ให้ลงไปนั่งรอที่เกตอีก 3 ชม.พร้อมคูปองกินข้าว
แล้วก็ให้ไปรับกระเป๋า และไปเปิดโรงแรมใกล้สนามบินให้นอน
มารู้ทีหลังว่าเครื่องบินเสีย ซ่อมกันทั้งคืน
ตอนแรกก็บ่นๆเพราะวันที่ถึงไทยตามกำหนดการเดิม พ่อแม่มีงานรออยู่
แต่พอคิดว่า บินจากโทรอนโทมาอินชอนเกือบ 20ชม. ไกลมาก นานมาก
ดีแล้วที่สายการบินซ่อมเครื่องก่อนไม่ฝืนบินมา
ขอบคุณจริงๆที่กลับมาอย่างปลอดภัย


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
ต้องมาลำดับความจำใหม่ว่าครั้งไหนนานสุด และครั้งไหนโกรธสุด

ครั้งแรก สายการบิน Northwest จากกรุงเทพฯ ไปโตเกียว สมัยนั้นยังใช้ดอนเมืองอยู่เลย กำหนดออก 7 โมงเช้า
เช็คอินตั้งแต่ตีสี่ แต่เครื่องขัดข้อง ได้ออกจริงๆ สี่โมง (สิริรวมอยู่ที่สนามบิน 12 ชั่วโมงพอดี) ครั้งนั้นโกรธมากเพราะ
เจ้าหน้าที่สายการบินไม่อธิบายอะไรเลย เดี๋ยวก็ต้อนขึ้นเครื่อง เดี๋ยวก็ให้กลับลงมาที่เกท 2 รอบ จนบ่ายแก่ๆ บอกจะ
ให้ไปรอพักที่โรงแรมก่อน ก็ยกขโยงออกไปจากตม. แล้วอยู่ๆ ก็เดินกลับ ต้องให้เราไปถามและอธิบายให้ผู้โดยสารคนอื่นฟัง -*-
ยังดีที่มีน้ำ มีแซนด์วิชให้ทาน แล้วพอไปถึงโตเกียวก็เที่ยงคืนกว่า ก็จัดหาที่พักให้

ครั้งต่อมา Orient Thai จากภูเก็ตกลับกรุงเทพฯ ตอนนั้นรันเวย์ชำรุด จากกำหนดออก 5 โมง ได้ออกจริงๆ เที่ยงคืน
คราวนั้นรู้สึกน้อยใจที่ขึ้นโลว์คอสต์ เพราะไม่มีพนักงานดูแลเลย มีอะไรต้องไปถามเจ้าหน้าที่การบินไทย แถมการบินไทย
จัดโรงแรมให้ผู้โดยสารไปนอน แล้วให้เลื่อนไฟลท์เป็นเช้าวันรุ่งขึ้นด้วย (แอร์เอเชียก็โดนนะคะ เที่ยวนั้น แถมไฟลท์ออก
ยังหลังจากพวกเราอีก ไม่รู้จะถึงกรุงเทพฯ กี่โมงกัน)

อีกครั้งเป็นที่อินเดียค่ะ สายการบิน Kingfisher (ซึ่งตอนนี้เจ๊งไปแล้ว) เจอ Re-schedule แบบไม่แจ้งจาก
เที่ยงเป็นสี่โมงกว่า แล้วยังเจอดีเลย์ซ้ำเข้าไปอีกเป็น 6 โมงเย็น จะ transfer ไปสายการบินอื่นก็ไม่ทำให้
จะหาที่นั่งพักก็ไม่มี ต้องให้ไปรอตามมีตามเกิดในสนามบิน (ซึ่งไม่ติดแอร์) อาหารและน้ำก็ไม่ให้ ไม่มีคำขอโทษ
ไม่ช่วยเหลืออะไรเลยนอกจากว่า นั่งรอไปก่อน ไปหาอะไรกิน (เอาเอง) ที่ห้องอาหารของสนามบิน และให้รอๆๆ
เราไปวีนจนเจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์ไม่มีใครกล้าสบตาเราเลย

เคสนี้รีวิวไว้ที่นี่ค่ะ เป็นครั้งที่เซ็งมากกก เพราะสายการบินไม่ช่วยเหลืออะไรใดๆ เลย
http://topicstock.pantip.com/blueplanet/topicstock/2011/07/E10829981/E10829981.html


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
นกแอร์ กลับจากอุดร ดีเลย์ 6 ชั่วโมงค่ะ

#8 Kingfisher ยังไม่เจ๊งนะคะ ถือเป็นสายการบินชั้นดีเลยนะ


ตอบกลับความเห็นที่ 8
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 9
พรุ่งนี้จะไปเชียงใหม่ ไฟล์แรก หวังว่าน้องนก คงจะทำตัวดีๆ อย่าเกเร


ตอบกลับความเห็นที่ 9
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 10
#2 เห็นด้วยอย่างแรก ตอนเครื่องดีเลย์ว่าเบื่อว่าเซ็งแล้ว เคยเจอ TG ดีเลย์ไป 3-4 ชั่วโมงอย่างเบื่อเลย

แต่เมื่อได้เจอเครื่องบินวนเพราะสุวรรณภูมิการจราจรหนาแน่นเพราะฝนตกหนักเครื่องลงไม่ได้ จาก flight ต้องลงบ่าย กลายเป็นเย็น แถมสภาพอากาศแปรปรวนบินวนไปๆๆมาๆๆ อยากลงจากเครื่องใจแทบขาด กลัวน้ำมันหมดแล้วเครื่องตกอ่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 10
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 11
คคห. 9

บริษัทนี้ใกล้ล้มละลายแล้ว (ถ้ารัฐบาลอินเดียไม่เข้ามาอุดหนุน) หยุดบินเส้นทางระหว่างประเทศมาหลายเดือนแล้ว
และ ณ ตอนนี้ยังไม่ได้รับอนุมัติให้เริ่มบินเส้นทางระหว่างประเทศในช่วงฤดูหนาวนี้ด้วยค่ะ

ไม่แน่ใจลิงค์ขึ้นรึเปล่านะคะ
http://www.hflight.net/forums/topic/8406-kingfisher-%E0%B8%A2%E0%B8%81%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%AB%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%80/page__hl__kingfisher


ตอบกลับความเห็นที่ 11
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 12
เมื่อปี 2010 ... ไม่รู้ว่าเคสเราเรียกว่าดีเลย์ได้มั๊ย เพราะบินไปแล้วแต่ลงสนามบินที่ต้องการไม่ได้ ต้องไปค้างเติ่งอยู่ประเทศอื่นซะ 2 วันค่ะ
สรุปว่าถึงช้ากว่ากำหนดการไปเกือบ 40 ชม. เป็นการดีเลย์ที่ยาวนานที่สุดในชีวิตการเดินทางค่ะ
เราตั้งใจบินตรงไปลอนดอน ยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อไม่ต้อง via หรือ transit ที่ใดๆ แต่ปรากฏว่า "บริติส แอร์เวย์" ไม่ได้ดูแลผู้โดยสารดีเท่าไรสายการบินอื่นๆ
(เราเปรียบเทียบจากคนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ในช่วงเวลานั้น แต่คนละประเทศที่ไปติดนะคะ)
รายละเอียดทั้งหมดตามที่เคยเล่าไว้ในนี้ค่ะ
http://topicstock.pantip.com/blueplanet/topicstock/2011/01/E10177900/E10177900.html


ส่วนเรื่องดีเลย์ล่าสุดเกิดขึ้นในปีถัดมา ปี 2011 ในช่วงเวลาใกล้เคียงกับปีก่อน
(ให้มันได้อย่างงี้ทุกปีสิหน่า!!... แต่ปีนี้ไม่เกิดแน่นอนเพราะไม่มีโปรแกรมเดินทางช่วงนั้นแล้ว 555)
นั่งๆ นอนๆ เดินเล่น กินแล้วกินอีกในสุวรรณภูิมิไป 5-6 ชม.
แต่ทางสายการบินชดเชยโดยการให้ voucher 300 บาท ไปซื้ออาหารทานได้ในสนามบิน
ก็ยังดี ดีกว่าไม่ได้อะไรเลยเนอะ ... จำไว้เลย "ศรีลังการ แอร์ไลน์!!!"


ตอบกลับความเห็นที่ 12
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 13
ติดภูเขาไฟระเบิดปี 2010 ที่ London ที่ตอนนั้นบินไม่ได้ไปทั้งยุโรปครับโดนตั่งแต่วันแรกจนถึงวันสุดท้าย 6 วัน นานมาก


ตอบกลับความเห็นที่ 13
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 14
นานที่สุด - เมษายนสองปีที่แล้ว ติดอยู่ที่ซูริค สวิสเซอร์แลนด์ เพราะเหตุการณ์เถ้าภูเขาไฟปะทุ เครื่องดีเลย์ไปสองวันเต็ม ๆ ต้องติดต่อเช็คห้องที่โรงแรมวันต่อวันเพราะเต็มหมดทุกห้องทุกโรงแรม โชคดีที่สุดท้ายได้กลับบ้านและไม่ต้องนอนสนามบินเลย

ตอนนั้นบิน Singapore Airline ซึ่งเป็นสายการบินที่เลิศมาก เพราะช่วยออกที่พักให้ผู้โดยสารทั้ง 2 คืน ทั้ง ๆ ที่เป็นเหตุสุดวิสัยไม่ใช่ความผิดของสายการบินเลยแม้แต่นิดเดียว ประทับใจสุด ๆ

ถัดมาคือ 5-6 ชม. - สายการบิน Air Asia บินจากเวียตนามกลับกรุงเทพฯ อันนี้ดีเลย์เต็ม ๆ นั่งรอกันจนเงกเลย มาถึงสนามบินตั้งแต่บ่าย กว่าเครื่องจะออกปาไปเที่ยงคืน


ตอบกลับความเห็นที่ 14
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 15
เคยรถไฟดีเลย์ 5 ชั่วโมง -_-


ตอบกลับความเห็นที่ 15
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 16
จริงๆเครื่องดีเลย์เนี้ย เครมกับประกันการเดินทางได้นะ เกิน 2 ชั่วโมงขึ้นไปก็ได้ละ ได้เยอะอยู่


ตอบกลับความเห็นที่ 16