การขอuser idและ passwordเพิ่อใช้บริการinternet banking(กรุงไทย)และเรื่องบัตรatmค่ะ

สวัสดีค่ะ

เคยสมัครinternet bankingของธนาคารกรุงไทยไว้ค่ะ แต่ทำuser idและ passwordหาย
จึงไม่สามารถล็อกอินเข้าระบบได้ค่ะ ดังนี้จะมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรคะ หากต้องทำการสมัครใหม่สามารถสมัครออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของธนาคารโดยไม่ต้องไปธนาคารได้หรือไม่ค่ะเนื่องจากกำลังศึกษาอยู่ต่างประเทศค่ะ ไม่สามารถไปที่ธนาคารสาขาได้ หรือหากจำเป็นต้องไปที่ธนาครจะให้ผู้ปกครองไปติดต่อแทนได้ไหมค่ะ

ขอถามเพิ่มเติมเรื่องค่าธรรมเนียมกดเงินที่ตู้เอทีเอ็มด้วยค่ะ บัตรที่ใช้เป็นบัตรวีซ่าเดบิต KTB shop smart ค่ะ สามารถไปกดที่ตู้ธนาคารต่างประเทศได้ทุกธนาคารโดยเสียค่าธรรมเนียม100บาทเท่ากันใช่หรือไม่ค่ะ (กดที่ประเทศสวีเดนค่ะ) จะสามารถเสียค่าธรรมเนียมรายปีไว้แล้วไปกดไม่เสียค่าธรรมเนียมเพิ่มอีกเหมือนที่ไทยได้ไหม

และการรูดบัตรเพื่อซื้อสินค้าการคิดค่าธรรมเนียมเป็นอย่างไรค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ความคิดเห็นที่ 1
ลืมบอกไปว่าตู้ที่นี่มันเช็คตังค์ไม่ได้ค่ะ เวลากดก็ใส่จำนวนที่จะกดได้อย่างเดียว ออกมาใบเสร็จก็บอกเฉยๆว่ากดออกมาเท่าไหร่ ไม่มียอดคงเหลือให้ดู ก็เลยคิดว่า มีinternet bankingดีกว่า เอาไว้เช็คตังค์ที่เหลือ

เรื่องuser idกับpassword ได้มาตอนแรกก็ไม่ได้เปลี่ยนเลยค่ะ คลับคล้ายคลับคลาว่าเป็นเลขบัตรประชาชนอะไรซักอย่าง T-T


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
ลอง pm ไปหา user KTB8989 ดูครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
ขอโทษนะคะ หนูไม่รู้ว่าการที่เราpm ไปหา user KTB8989 มันคืออะไรอ่ะค่ะ แล้วหนูต้องทำยังไง


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
เราเคยทำของแบงค์กรุงเทพ จำpassword ไม่ได้เช่นกัน โทรไปถามเจ้าหน้าที่บอกว่าต้องกลับไทยไปติดต่อที่สาขาที่เราเปิดบัญชีไว้เท่านั้น ไม่รู้ว่ากฏแต่ละธนาคารจะเหมือนกันหรือเปล่าอย่างไรลองติดต่อกับทางธนาคารดูน่ะคะ


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
https://www.ktb.co.th/ibtd/td_fgtpwd_req.htm
http://www.facebook.com/krungthaibank
โทร 1551

ลองเข้าไปที่เวป KTB ดูนะคะ .. ไม่แน่ใจว่า ถ้าลืมทั้ง user id และ password จะสามารถแก้ปัญหาีผ่านหน้าเวปได้หรือเปล่า


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
ส่งข้อความให้ KTB8989 เข้ามาดูกระทู้นี้แล้ว เพราะ จขกท เป็น ticket คงส่งไม่ได้ สมัครสมาชิกดีกว่า

เคยลืม password แต่เป็นของธนาคารอื่น ต้องกรอกเอกสาร online แล้วพิมพ์ออกมา นำไปที่ธนาคารสาขาที่ไปทำเรื่องไว้ ก็คือสมุดบัญชีนั้น แล้วเขาจะส่งมาให้ที่อีเมล์ ไม่เกิน 2 วันก็ได้รับแล้ว

ไม่เคยเจอที่ใช่หมายเลขบัตรประชาชน

ของ KTB เจ้าของบัญชีเป็นคนกำหนด user id เอง แต่ password จำไม่ได้ว่าเรากำหนดเองหรือเปล่า


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
ขอบคุณพี่ๆที่ช่วยเข้ามาดูให้ และพี่MAOKที่ส่งข้อความให้ KTB8989 เข้ามาดูค่ะ แต่ตรงขั้นตอนที่จะไปหาธนาคารสาขาที่เปิดบัญชีนี้ให้ผู้ปกครองไปดำเนินการแทนได้ไหมค่ะ คือตอนนี้เรียนอยู่ที่สวีเดนค่ะ หรือมีทางอื่นที่เราจะแก้ปัญหาที่เราทำได้จากตรงนี้ไหมค่ะ

พวกยูเซอร์กับพาสเวิร์ดต่างๆที่ธนาคารให้มาแต่แรกยังไม่เคยล๊อกอินเข้าไปแก้ไขเลยค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
สวัสดีคะ คุณnanachan

ในส่วนของการลืม User ID และ Password KTB Online แนะนำคุณลูกค้าติดต่อไปยังหมายเลข +(66)2501-4499 และตามด้วยกด 4 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าีที่ด้าน KTB Online ค่ะ (ตลอด 24 ชั่วโมง) เนื่องจาก KTB Online เมื่อคุณลูกค้าสมัครใช้งานแล้ว จะไม่สามารถสมัครใหม่ได้ค่ะ และในส่วนการใช้บัตรวีซ่าเดบิต ในเรื่องค่าธรรมเนียมรายปี กับค่าธรรมเนียมในการใช้งานในการทำธุรกรรมแต่ละครั้งนั้นแตกต่างกันค่ะ ซึ่งค่าธรรมเนียมรายปีในการใช้บัตรจะเสียในทุกปีั และในส่วนค่าธรรมเนียมที่คุณลูกค้าใช้ทำธุรกรรมในแต่ละครั้ง ก็จะมีค่าธรรมเนียมในส่วนนี้ค่ะ

ในส่วนของการใช้บัตรรูดเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการที่ต่างประเทศ ทางธนาคารจะไม่เก็บค่าธรรมเนียม แต่จะมีอัตรค่าความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน 2% ค่ะ

ขอขอบพระคุณ
ธนาคารกรุงไทย


ตอบกลับความเห็นที่ 8
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 9
เข้าม่ก่งงมาก
ตอบกลับความเห็นที่ 9