แอร์เอเชีย เลื่อนเวลาเดินทางเฉยเลย โทรไปคอลเซนเตอร์ก็นานมากๆ มีวิธีแก้ปัญหายังไงคะ

เนื่องจาก ซื้อตั๋วเครื่องบิน เดินทางจาก เชียงราย - ดอนเมือง วันที่ 5 ธ.ค. 2560

เวลาเดิม 12.30 น. >> เลื่อนเวลาให้ใหม่ 18.15 น.

ตอนซื้อก้ไม่ใช่ราคาโปรนะคะ เลื่อนไป 1-2 ชม. ไม่เท่าไร

แบบนี้สามารถโทรไปเลื่อนเวลาให้เร็วกว่าเดิมได้ไหมคะ จะเลื่อนให้ได้ไหม และต้องเสียค่าธรรมเนียมไหม ?
ความคิดเห็นที่ 1
เลื่อนได้ครับ
ส่วนเรื่อง callcenter แนะนำให้โทรตอนสายๆนะครับ โอกาสโทรติดจะเยอะกว่าช่วงอื่น
ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 1-1
ขอบคุณค่ะ กำลังพยายามติดต่ออยู่ค่า
ความคิดเห็นที่ 2
เลื่อนได้ค่ะ มีไฟลท์ออกจากเชียงรายไปดอนเมือง ตามนี้  9.35น.   13.45น.   15.50น.  สามารถเลื่อนได้ฟรีไม่ต้องเสียเงินค่ะ
ถ้าโทรไม่ติด กรอกe-from ส่งไปค่ะ กรอกรายละเอียดไฟลท์เก่าที่โดนเลื่อน และแจ้งรายละเอียดไฟลท์ใหม่ที่เราต้องการไป วันสองวันก็ได้รับเมล์ติดต่อกลับเรียบร้อยค่ะ

https://support.airasia.com/s/customcontactsupport?language=th
ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2-1
ส่งแล้วค่ะ แต่ไม่สำเร็จ ระบบตอบกลับมาแบบนี้ค่ะ

"ขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจากระบบยังไม่สามารถบันทึกคำร้องของท่านได้ในเวลานี้ โปรดส่งคำร้องใหม่ในภายหลัง"