=====นั่งการบินไทย กระเป๋าหาย (โดนหยิบสลับไป) ช่วยด้วยครับ

สวัสดีครับ กระเป๋าเดินทางผมหายครับ
วันที่ 21 กรกฎาคม 55
ผมเดินทางจากสนามบินสุวรรณภูมิ ถึง สนามบิน BaiYun ที่กว่างโจว
โดยสายการบินไทย เที่ยวบิน TG678 เวลา 16.00-19.50
ผมมีกระเป๋าโหลดลงเครื่องสองใบครับ
ตอนรับกระเป๋า เจอกระเป๋าของตัวเองหนึ่งใบ
กับกระเป๋าที่คล้าย ของตัวเองอีกหนึ่งใบ
ตอนแรกก็หยิบมาดูว่าใช่ของตัวเองหรือเปล่า
เพราะตอนนั้น คนมารับกระเป๋าไปหมดแล้วครับ แล้วของผมยังขาดอยู่
ใบนั้นคล้ายของผมมาก แต่หยิบมาถือก็จะรู้เลยว่าไม่ใช่
ทั้ง น้ำหนัก และหนังของกระเป๋า สัญลักษณ์ต่างๆ
แล้วยังมีป้ายชื่อใครก็ไม่รู้ติดด้วย
ผมก็เลยไปติดต่อแผนก Lost & Found
เค้าก็ให้ผมกรอกแบบฟอร์ม ทำเรื่องไว้
แล้วบอกว่า ถ้ามีคนเอามาเปลี่ยน เค้าจะติดต่อผมกลับมาอีกที
== ลักษณะกระเป๋าของผมที่หายคือ เป็นกระเป๋าเดินทางหนังสีน้ำตาล มีล้อลาก ทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้า ความสูงประมาณหัวเข่าครับ ==

ผมก็ขอเค้าดูกระเป๋าที่เหมือนผมใบนั้น เผื่อจะเจอชื่อที่อยู่ที่ติดต่อได้ กระเป๋าไม่ได้ล็อคนะครับ
มีป้ายที่สายการบินติดให้ตอนโหลดกระเป๋า มี นามสกุล กับชื่ออยู่
(ขออนุญาตเปิดเผยชื่อ เผื่อคนรู้จักมาเห็นจะได้ช่วยตามนะครับ)
นามสกุล Wasana (ไม่แน่ใจ แต่ประมาณนี้ครับ) ชื่อ Chana (ชื่ออาจโดนย่อ เพราะขนาดของป้ายครับ)
แล้วก็มีป้ายชื่อ แบบเชือกคล้องของการบินไทย มีปากกาหมึกสีน้ำเงินเขียนว่า Somsak
ภายในกระเป๋า มีกาแฟอยู่หนึ่งห่อ ยี่ห้อ Moccona Trio ห่อสีเขียว
แล้วก็มีเครื่องอะไรไม่ทราบครับ เดาว่านะจะเป็นเครื่องเล่นซีดี ไม่ได้สังเกตมากครับเพราะมัวหาที่ติดต่อ
ด้านล่างมีแผงวงจรไฟฟ้าอะไรไม่รู้เต็มไปหมด ผมเลยไม่กล้าดูต่อ = =

พนักงานก็เลยให้ผมกลับไปก่อน ถ้ามีอะไรคืบหน้าจะโทรแจ้งผมอีกที

ตอนที่ผมกรอกแบบฟอร์มอยู่ ก็ให้เพื่อนที่มารับ ช่วยเดินดูกระเป๋า ที่คล้ายของผม
ผมเดินออกมา ก็ไปตามหากระเป๋ากันอีกรอบ ไม่ว่าจะเป็น ทางออกไปขึ้นรถบัสเข้าเมืองแต่ละสาย
ร้านเซเว่น ร้านแมคโดนัล และละแวกใกล้เคียง ก็ไม่เจอครับ
ผมก็ตัดใจรีบเดินทางกลับ เพราะดึกมากแล้ว(เครื่องลงสองทุ่ม ผมทำเรื่อง กับวิ่งหากระเป๋า กันจนเกือบสี่ทุ่ม)
----------------------------------------------------------
22 กรกฏาคม โทรไปถามที่สนามบินBai yun เค้าก็บอกว่ายังไม่เจอ
เลยโทรไปสายการบินไทย ที่ไทย เค้าก็บอกว่าได้รับแจ้งเรื่องแล้ว แต่ก็ตรวจสอบอะไรให้ไม่ได้
ต้องให้โทรไปตรวจสอบกับที่จีนเอาเอง ผมก็ถามว่าถ้าหายจะทำยังงัย เพราะมูลค่ารวมๆของที่หายก็ไม่ใช่น้อยๆ
แล้วผมก็จำเป็นต้องใช้ด้วย เค้าบอกว่าไม่หายหรอก ให้รอคนมาเปลี่ยน
------------------------------------------------------------
23 กรกฎาคม โทรไปที่สนามบินBai yun ครั้งที่สอง ก็ได้รับคำตอบมาเหมือนเดิมว่ายังไม่เจอ ใบนั้นก็ยังไม่มีคนมารับ
-------------------------------------------------------------
ผมควรจะทำอย่างไรต่อไปดีครับ
หรือจะให้รอเฉยๆต่อไป โดยไม่รู้ว่าเมื่อไหร่จะได้ของคืนหรอครับ
ผมเข้าใจนะว่าที่หายไป เพราะมีคนหยิบสลับไป
แต่ทางสายการบินช่วยเช็คไม่ได้หรอครับว่าเจ้าของกระเป๋าใบนั่นคือใคร แล้วจะติดต่อเค้าได้อย่างไร
ทั้งๆที่มีป้ายตอนโหลดกระเป๋าติดอยู่ ชื่อ นามสกุลก็มี
ทำไมถึงหาเจ้าของกระเป๋าไม่ได้หรอครับ
ผมเดือดร้อนมากนะครับ หวังว่าสายการบินช่วยตามเรื่องให้ผมนะครับ
ขอบคุณมากครับ

โดย ผู้โดยสารครั้งแรกกับการบินไทย

ความคิดเห็นที่ 1
เออ ก็จริงนะคะ ทางสายการบินน่าจะติดต่อกับคนที่หยิบกระเป๋าเดินทางไปได้หนิ เป็นถึงการบินไทยเชียวนะ พวกข้อมูลที่ใช้ในการจองตั๋วไรงี้ พาสป่งพาสปอร์ต ก็น่าจะมีชื่อที่อยู่นี่คะ

เห็นใจคุณเจ้าของกระทู้นะคะ แต่ไม่รู้จะแนะนำยังไงดี ยังไงก็ลองโทรไปถามเจ้าหน้าที่เค้าทุกวันโลดค่า


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
ปัญหาอยู่ตรงที่ว่า... คนที่หยิบผิดไปนั่นเป็นคนเดียวกันกับเจ้าของกระเป๋าของจขกท.ได้มาหรือไม่ เพราะถ้าคนอื่นหยิบผิดไป และไม่ใช่เจ้าของกระเป๋าเดียวกัน อาจจะมีคนอื่นอีกที่ถูกหยิบผิดไปเหมือนกัน

และไม่มีการตรวจป้ายกระเป๋าตอนขาออกด้วยทุกสนามบิน


น่าจะมีการตั้งมาตรการใหม่ให้มีการตรวจเช็คป้ายกระเป๋าควรตรงกันกับผู้โดยสาร... ที่มีปัญหาเกิดขึ้นกับทุกสนามบิน ที่ผู้โดยสารบางคนตั้งใจหยิบกระเป๋าไปเกินก็มีค่ะ... ถึงต้องรีบไปดักรอรับกระเป๋าทันทีหลังจากผ่าตม.ไม่ว่าสนามบินก็ตาม... ถ้าเกิดขึ้นแบบนี้ ตามตัวหาว่าใครหยิบกระเป๋าไปยาก


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
ยืนยันว่าสายการบินตรวจสอบให้ได้ แต่ต้องตามมาให้ ไม่ใช่ให้เราไปตามหาเอง

เราเคยเจอกลับมาจากทัวร์จีน รอจนหมดกระเป๋าที่สายพานแล้วก็ยังไม่ได้กระเป๋า จึงไปทำเรื่องที่สนามบินในไทย เดินออกมาข้างนอกเจอกลุ่มคนไทยที่ไปทัวร์จีนที่นั่งเครื่องเดียวกันกลับมา ก็คุยเรื่องกระเป๋า แล้วพูดเล่นว่าหยิบของเราผิดไปหรือเปล่า เขาก็ปฏิเสธ แต่เราเห็นว่าบนหลังคาเหมือนกระเป๋าของเรา บอกให้เขาเอาลงมาให้ดู ใช่เลย เขาบอกว่าไกด์เป็นคนจัดการเอากระเป๋ามาให้ และเอาขึ้นหลังคาจะไปต่างจังหวัดเลย


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
เรื่องหยิบกระเป๋าผิดเนี่ยไม่เคยคิดว่าจะเจอกับตัวเองเลยค่ะ
เราบินไปโอซาก้ากับ JAL จากสุวรรณภูมิ ผู้โดยสารคนไทยเยอะมากเพราะเป็นช่วงชมดอกซากุระพอดี เราไปกับสามีโหลดกระเป๋าทั้งหมด 2 ใบ เป็น samsonite สีดำ 1 ใบใหญ่ สีแดง 1 ใบกลาง
ทั้งสองใบติดแทกชื่อภาษาอังกฤษ ผูกริบบิ้นที่หูจับด้วย

ตอนถึงโอซาก้า รออกระเป๋าไม่นาน ใบสีดำก็ออกมาพร้อมๆกับของคนอื่น
รอใบสีแดงนานมากกกกก จนขึ้น last bag เหลือกระเป๋าบนสายพานไม่กี่ใบ ชักใจไม่ดีแล้ว มองไปไกลๆเห็นกลุ่มคนไทยมีกระเป๋ามาวางรวมๆกัน มีใบหนึ่งเหมือนสีแดงที่เรารออยู่เลย มองๆเห็นเค้าเปิดกระเป๋าดูของข้างในแล้ว แต่ก็ยังวางรวมกลุ่มกัยอยู่ เลยขอให้สามีไปดูหน่อยว่าใช่ของเรามั้ย

ปรากฎว่าใช่ใบของเราจริงๆค่ะ มีแทก มีริบบิ้น สติกเกอร์ที่โหลดก็ชื่อเรา
คือตอนนั้นงงมาก อยากรู้ว่าผู้หญิงไทยคนนั้นจะทำอะไร อ่านภาษาไทยหรืออังกฤษไม่ออกก็ไม่น่าใช่เพราะดูท่าทางดี ถึงขนาดเปิดกระเป๋าดูของแล้วยังไม่รู้อีกเหรอว่าไม่ใช่ของตัวเอง ยังทำท่าจะเอาไปอีก เลวร้ายมาก ขอประณามจริงๆ ดูแต่หน้าไม่รู้นิสัยจริงๆ

หยิบดูแล้วไม่ใช่ของตัวเอง ช่วยวางคืนสายพานเถอะค่ะ เจ้าของเค้ารออยู่


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
สายการบินเช็คได้แน่ค่ะ ถ้าจะทำ มันมีบอกอยู่แล้ว
นี่คะ ว่าแท๊กนี้ กระเป๋านี้เป็นของใคร แต่ได้แค่ชื่อค่ะ
ที่อยู่หรือการติดต่ออะไรๆนั้น เค้าไม่มี

เราเคยมา 2 รอบละ กับตัวเอง แต่เราบิน
Lufthansa และไม่ได้หยิบกระเป๋าใบที่เหลือ
ไปให้จนท.ด้วย เราแจ้งไว้ เค้าเอามาส่งให้ถึง
บ้านเลย แม่เราก็เคยรอบนึง ได้คืนหมด โชคดีไป

ปัญหามันอยู่ที่ว่า แล้วถ้าเจ้าของกระเป๋าใบนั้น เค้าไม่ได้
เอาใบของคุณไปล่ะ ( ไปแจ้งหายเหมือนกัน เค้าก้อจะได้รับ
คืน ) หรือเอาไปแล้วบอกว่าไม่ได้เอาล่ะ ใครจะไปรู้ ยิ่งถ้าของ
ในกระเป๋าคุณมีมูลค่า


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
ตอนกลับจากญี่ปุ่น ก็ถูกคนหยิบกระเป๋าไปค่ะ ตอนนั้นว่าจะไปแจ้งสายการบิน กับโทรแจ้งประกัน (ทำประกันการเดินทางไว้ค่ะ สามารถเคลมกระเป๋าหายได้)

ปรากฎว่าช่วงที่จะเดินไปแจ้ง เจอกระเป๋าเราถูกทิ้งไว้กลางทางน่ะ แสดงว่าคนหยิบรู้ว่าหยิบผิด แทนที่จะเอากลับมาวางไว้แถวสายพานเหมือนเดิม กลับไม่ทำ (นิสัยแย่มาก)

เคยนึกเหมือนกันว่า ตอนรอรับกระเป๋า ถ้ามีใครทำเนียนๆ หยิบกระเป๋าคนอื่นไปนี่สามารถทำได้ง่ายจัง เวลาเดินทาง เราถึงทำประกันการเดินทางที่ครอบคลุมกระเป๋าหายไว้ทุกครั้งค่ะ เผื่อเจอใครมั่วนิ่ม จะได้เคลมคืนจากประกันได้ เพราะถ้าไม่มีประกัน สายการบินเขาจะรับผิดชอบเป็นเงินให้ตามน้ำหนักกระเป๋าค่ะ แต่ไม่ทราบนะว่าจะได้กิโลละเท่าไหร่

เอาใจช่วยให้ จขกท ได้ของคืนค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
ใช่คนเดียวกันไหมค่ะ ที่ห้องบีพีก็มีคนไปโพสต์นะคะ อาจจะสลับกัน ลองติดต่อดูค่ะ

http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E12405181/E12405181.html


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
^
^
อ่าน คคห.1 จากลิ้งค์ข้างบแล้วเข้าใจว่า จขกท กระทู้นั้นเป็นเพื่องของ จขกท กระทู้นี้ครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 8
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 9
เมื่อคืน 23 กรกฎาคม
ได้รับการติดต่อจากการบินไทยแล้ว ว่าจะช่วยติดต่อคุณ ชนะ (chana)เจ้าของกระเป๋าใบนั้นให้ แต่ต้องรอพรุ่งนี้ถึงจะติดต่อได้

พอเช้าวันนี้ 24 กรกฎาคม
ทางสายการบินได้โทรมาบอก เบอร์โทรศัพท์ ของคุณ พรชัย
(ไม่รู้ทำไมไม่ใช่คุณชนะ)
ให้เราติดต่อกันเองว่าจะเอายังงัยเรื่องกระเป๋า
ทางคุณพรชัยบอกว่าจะเอาไปให้ที่สนามบินพรุ่งนี้
แต่ตอนเช้าเค้าไม่ว่าง ผมก็เลยขอเวลาที่แน่นอน
เค้าก็บอกจะโทรมานัดอีกที

ตอนนี้ก็ได้แต่รอครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 9
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 10
เคยใช้บริการสนามบินที่เมืองจีนหลายๆ ที่
ปกติก่อนจะออกจากสนามบินจะมีเจ้าหน้าที่ตรวจ TAG ที่หูของกระเป๋ากับ TAG ที่เค้าแปะให้บนตั๋วของเราค่ะ
แต่ไม่ใช่ทุกสนามบินในเมืองจีนที่มีตรวจนะคะ

เดือนที่แล้วไปแวนคูเวอร์ ตรงที่รับกระเป๋าของภายในประเทศ คนข้างนอกที่ไม่ใช่ผู้โดยสารสามารถเข้าไปได้ด้วยค่ะ คิดแล้วยังเสียวๆ อยู่เลย


ตอบกลับความเห็นที่ 10
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 11
แล้วจะติดแท๊กไปทำไมก็ไม่รู้เนอะ


ตอบกลับความเห็นที่ 11
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 12
ที่จริงที่กระเป๋ามี Tag ติดอยู่ตอน Check-in ก็น่าจะหาได้นะครับ แล้วปกติ สายการบินต้องชดใช้ค่าเสียหาย หรือ ค่าใช้จ่าย เช่นเสื้อผ้าให้ในระหว่างพำนักอยู่ต่างประเทศด้วยนี่ครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 12
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 13
เชคกะสายการบินเลยจ๊ะ ทางเดียวววว


ตอบกลับความเห็นที่ 13