Toggle navigation
หน้าหลัก
ตั้งกระทู้ใหม่
ติดต่อเรา
Login
Register
การท่องเที่ยวในประเทศ
Call center Air Asia ทำดี เราก็ต้องชื่นชมสิเนอะ
Call center Air Asia ทำดี เราก็ต้องชื่นชมสิเนอะ
หลังจากที่ครั้งก่อนมีประสบการณ์ที่ค่อนไปทางลบกะคอลเซ็นเตอร์ของสายการบินนี้
ก็ไม่ค่อยอยากจะโทรไปจัดการอะไรมากมายนัก แต่เนื่องจากเราทำการจองผิดพลาด (เล็กน้อยม้างง)
คือ เที่ยวบินแรกพิมพ์ชื่อตกไป 1 ตัว อีกเที่ยวบินใส่คำนำหน้านามผิดเพศ อิอิ
จึงจำเป็นต้องโทรไปแจ้งเพื่อเปลี่ยน แต่ก็นะ อิดออดอยู่นานไม่ยอมดำเนินการสักที
จนวันนี้เที่ยงยอมโทรไป เพราะมีอีก 2 เรื่องที่ต้องทำ รวมเป็น 4 เรื่องแล้ว คือ
1.ขอเงินคืนค่าภาษีสนามบิน เที่ยวบินที่ไม่ได้บิน
2.ขอแต้ม BIG
3.เปลี่ยนเพศที่ระบุผิด
4.เปลี่ยนนามสกุลที่พิมพ์ผิด
ทุกอย่างราบรื่นดี รับสายเร็วและพูดจาดีค่ะ
ผ่านไป 2 ชั่วโมง พบว่าทางสายการบินส่งใบ Itinerary มายืนยันการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
นับว่าเป็นเรื่องดีมากๆเลยค่ะ ขอชมเชยจริงๆ เพราะคิดว่าคงเป็นเดือนๆแน่ๆ อิอิ
ส่วนเรื่องเงินและแต้ม BIG ก็ต้องรอลุ้นกันต่อไป
ปล.เดือนนี้กิ๊ฟหมดแล้วนะจ๊ะ ใครลงชื่อไว้หลังปีใหม่จะนำมามอบให้นะคะ ^___^
ความคิดเห็นที่ 1
ทำดีต้องชื่นชมค่ะ
ตอบกลับความเห็นที่ 1
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 2
ผมโทรไป ติดตลอด รอไม่นาน และจัดการส่งเมลล์ comfirm booking ใหม่ได้รวดเร็วไม่ถึง 24 ชม. จริงๆครับ
ขอชื่นชมด้วยคน
ตอบกลับความเห็นที่ 2
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 3
เราโทรไป 3 ครั้ง เจอบริการดีทั้ง 3 ครั้งเลยค่ะ
ไม่เคยเจออิดออดแต่อย่างใด เลยยังไม่มีความรู้สึกติดลบ
แต่ก่อนจะโทรไปครั้งแรก กลัวมากๆๆๆๆ เพราะอ่านกระทู้มาเยอะ
ว่าคอลเซ็นเตอร์เรื่องมาก ให้ทำอะไรก็ไม่ค่อยทำ ปรากฎว่าไม่มีอิดออด
ทำให้ทุกอย่างตามที่ขอเลยค่ะ
ตอบกลับความเห็นที่ 3
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 4
จริงๆ call center ไม่มีปัญหาหรอกค่ะ
ขึ้นสายการบินนี้เบื่อขี้หน้าแอร์อย่างเดียวที่แหละค่ะ
แต่ยังไงก็ตั้งขอชื่นชมจนท call center นะคะ
ตอบกลับความเห็นที่ 4
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 5
วันนี้ก็พึ่งจะโทรไปแก้ไขข้อมูลผู้โดยสาร ก็โทรติดง่าย คุยกันราบรื่นดีไม่มีปัญหาค่ะ
ตอบกลับความเห็นที่ 5
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 6
เคยโทรอยุ่สามสี่ครั้ง ทุกครั้งดีหมด ยกเว้น ตอนครั้งแรก ที่นั่งเครื่องบินอ่ะ ไฟลท์จากกรุงเทพ ไปเชียงใหม่ ตอนนั้นขึ้นจากสุวรรณภูมิอยู่เลยครับ เค้ายุบไฟลท์เที่ยง ที่ผมจองไว้ แล้ว cc โทรมาบอกแฟนผม ซึ่งเป็นเจ้าของบุคกิ้ง แต่เค้าไม่กล้าตัดสินใจเพราะผมค่อนข้างเผด็จการ ฮ่าๆๆๆ แฟนก้เลยบอกว่าเด่วให้ผมโทรไปแจ้งบุคกิ้งแล้วเลือกไฟท์เอง พอผมโทรไป น้อง cc บอกว่า จะเลื่อนเป็นบ่ายสามให้นะคะ ผมเลยแบบ ไม่เอาอ่ะ ไม่มีเวลาเที่ยว งั้นขอไฟลท์อื่นดิมิ น้องเค้าพูดมาด้วยถ้อยคำที่แบบก้ำๆกึ่งๆว่าจะเหวี่ยงหรือไม่เหวี่ยง แต่ผมตัดสินว่าเหวี่ยง น้องเค้าพูดว่า ป่าวค่ะ ดิชั้นแค่บอกเฉยๆว่าจะเปลี่ยนเป็นรอบบ่ายสามให้ แต่คุณสามารถเลือกเองได้ค่ะ ว่าจะบินรอบไหน ผมนึกใจใจ อ๊าว อิแห่นิ กูไม่เคยขึ้นเครื่องบินนี่หว่า // แต่ไม่กล้าพูดออกไปหรอกนะเด่าเค้ารู้ว่าเราไม่เคยขึ้นของเค้าเพราะปกติก็สยามเฟริสทัวร์ตลอด 5555 แต่สุดท้ายก็จบด้วยดี ส่วนครั้งอื่นๆก็พอใจครับ แม้จะไม่มากก็ตาม
ตอบกลับความเห็นที่ 6
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 7
เคยได้ยินว่าโทรติดยากบ้างไรบ้าง
ต่พอโทรเอง ต้องการเปลี่ยน title นำหน้า ก็โทรครั้งเดียวติดเลย รอสายไม่นาน จัดการเรื่องไวมาก ส่งอีเมล์มาคอนเฟิร์มค่อนข้างไว
ตอบกลับความเห็นที่ 7
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 8
เห็นด้วยนะว่าโทรติดง่าย ขอเงินคืนหรืออะไรก็จัดการได้ไม่ยาก
ชื่นชมจนท call center ด้วยคนจ้า
ตอบกลับความเห็นที่ 8
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
ส่งข้อความ
Copyright 2024 by pai-nok.com