รบกวนเซียนBooking.comหน่อยค่ะ

คือจองห้องพักที่ปูซานไว้แล้ว. แต่เปลี่ยน รร ใหม่. แล้วยกเลิกไม่ได้ คราวที่แล้วยกเลิก รรที่เฉิงตูก็ยังได้ แต่ลืมวิธีไปแล้วแหะๆ ลองโทรติดต่อ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ตอน1ทุ่มก็บอกไม่มีผู้ให้บริการชาวไทย ไม่ทราบว่าตอนกลางวันมีมั้ยค่ะ , และแนะนำให้ยกเลิกในเวป ซึ่งให้ยกเลิกได้ก่อนเข้าพัก2วันได้, แต่ลองทำแล้วมันเข้าได้ถึงแค่ท่านยกเลิกเพราะ รร ให้ท่านยกเลิกใช่หรือไม่เท่านั้น ไปต่อไม่ได้เลยค่ะ รบกวนท่านที่มีประสบการณ์แนะนำด้วยค่ะ