เที่ยวบินที่airasia เค้ายกเลิก แล้วรีรูทให้ เค้าไม่ให้คะแนนเหรอคะ

จอง กรุงเทพ-โคลอมโบไว้ค่ะ ขอรีรูทเป็น หาดใหญ๋-KL-Colomboแทน  ผ่านมาหว่าครึ่งเดือนแล้วค่ะ ลองตรวจสอบคะแนน big ดูเค้าให้มา13คะแน เขียนรายละเอียดว่า HY-KL อย่างเดียว

ไม่ให้ทั้งหมดเหรอคะ

พอลองเข้าไปclaim ดูในweb ใส่ข้อมูลไม่ถูกอ่ะค่ะ เพราะวันที่เปลี่ยนไป Date of Transaction เนี่ต้องใส่วันไหนเหรอคะ
ความคิดเห็นที่ 1
บางทีคะแนนไม่เข้าต้องส่งเรื่องเคลมเองค่ะ และต้องส่งเคลมภายใน 30 วันจากวันที่บินด้วย

Date of Transaction ใส่วันซื้อตั๋วหรือวันบินก็ได้ ไม่ซีเรียสค่ะ เน้น booking number ใส่ให้ถูก จริงๆมันสำหรับเคลมซื้อสินค้าหรือบริการอื่นๆด้วยเลยงงๆหน่อย
ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
ขอบคุณค่ะจะลองใหม่อีกครั้ง ตอนที่ทำกว่าจะหาข้อมูลมาเติม
ระบบบอกว่าหมดเวลา  เดี๋ยวคงต้องจดไว้ก่อน
แล้วค่อยเติมทีเดียว


ปกติเค้ามีช่องทางเคลมช่องทางเดียวเหรอคะ
ตอบกลับความเห็นที่ 2