BIG Point แต้มยังไม่เข้าเลยครับ..???

ผมบิน7-10ธค แต้มก็ยังไม่เข้า

โดยปกติแต้มจะเข้าบัญชี5วันทำการครับ
ถ้าไม่ได้คงต้องทำเรื่องเคลมแต้มแล้วหล่ะครับ

จาก Ask Big
"ฉันได้เดินทางกับแอร์เอเชียแล้ว แต่ไม่ได้รับแต้มสะสม BIG Points ฉันควรทำอย่างไร?
คุณสามารถทำเรื่องขอแต้มสะสม BIG Points ที่ยังไม่ได้รับจากเที่ยวบินที่คุณได้เดินทางกับแอร์เอเชียไปแล้ว โดยทำการ login ที่ BIG Shot Portal หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'BIG Points' แล้วเลือกลิงค์ 'ขอแต้มสะสม BIG Points' (ทางด้านซ้ายมือ) ให้คุณกรอกรายละเอียดตามขั้นตอนในแบบฟอร์มแล้วคลิกส่ง

และหลังจากที่เราได้ตรวจสอบรายละเอียดการเดินทางของคุณในเที่ยวบินนั้นเรียบร้อยแล้ว หากข้อมูลถูกต้อง แต้มสะสม BIG Points จะถูกโอนไปยังบัญชีของคุณภายใน 5 วันทำการ"

เรืองเคลมต้องทำภายใน 30 วันนับจากวันเดินทางนะครับ

ปล.คุณลืมใส่หมายเลขBIGรึป่าวครับ

เหอะๆ เราบินตั้งแต่ 1-5 ธันวา ยังไม่ได้เลยค่ะ แต่ทำเรื่องเคลมไปตั้งแต่วันที่ 12 จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้ มีส่งเมลกลับมาบอกว่า ทีหลังให้ใส่เลข big point ด้วย เราเลยส่งเมลกลับไปว่า เราใส่เลขทุกครั้ง แถมเราจองผ่านโปรของ bigpoint tune2big ด้วยค่ะ
จนถึงวันนี้ ก็ยังไม่ได้แต้มค่ะ

เดินทาง 7- 10 ธ.ค. แต้มยังไม่เข้าเหมือนกันค่ะ

ทำเรื่องเคลมแต้ม ไปวันที่ 18 ตอนนี้ก็ยังไม่เข้าเลย  

ใส่หมายเลข BIG ถูกต้องค่ะมั่นใจ เพราะเราเช็คก่อนทำการเช็คอินค่ะ

ก่อนหน้านี้มีเดินทางตุลา แต้มไม่เข้า ส่งเคลมแล้ว บอกจะเข้าภายใน 30 วัน  
มาจนป่านนี้ยังไม่เข้า  ตามเรื่องไปก็ยังเงียบ

เดินทาง 5-10 ธันวา แต้มยังไม่เข้า  ส่งเคลมไปเมื่อวาน

อีกอันนึง เดินทาง  14-16 ธันวา แต้มเข้าเรียบร้อย

งงๆเหมือนกัน เข้าบ้าง ไม่เข้าบ้าง ทั้งที่ทุกอันใส่หมายเลข Big ไปหมดแล้ว

ยืนยันว่า Big นี่ระบบห่วยแตกมากครับ

ห่วยมากครับ  จะมาให้ทำระบบเคลมอย่างเดียวเลย ทั้งๆที่ตอนจองและจ่ายเงินผมก็ใส่ BIG ID ทุกครั้ง