Toggle navigation
หน้าหลัก
ตั้งกระทู้ใหม่
ติดต่อเรา
Login
Register
การท่องเที่ยวต่างประเทศ
WARNING "AGODA" !!! ขอคืนห้องมานานกว่า 45 วันแล้ว ยังไม่ได้เงิน REFUND คืนเลย !!!!!!!
WARNING "AGODA" !!! ขอคืนห้องมานานกว่า 45 วันแล้ว ยังไม่ได้เงิน REFUND คืนเลย !!!!!!!
จองโรงแรม Ole London Hotel, Macau กับทางอโกด้าเอาไว้ 2 คืน จ่ายเงินล่วงหน้าไปหมดแล้ว ตอนหลังมีความจำเป็นต้อง cancel 1 คืน
ผมตรวจสอบเงื่อนไขดีแล้ว ว่าสามารถคืนห้องได้ และจะได้รับเงินคืนเข้าบัตรเครดิตภายใน 10-15 วัน
ตั้งแต่บัดนั้น จนบัดนี้ ผ่านมาแล้ว 45 วัน ยังไม่มีวี่แววเลยครับ โทรไปสอบถามตอนผ่านไป 20 วัน ก็ได้คำตอบว่าอาจจะใช้เวลาในการคืนเงินราวๆ 30 วัน เราก็รออออ...
e-mail ก็ส่งไปให้
[email protected]
แล้ว ก็ได้คำตอบเพียงว่า ได้โอนเงินไปแล้วเมื่อเดือนที่แล้ว แต่ไม่สามารถระบุ ARN NUMBER (ซึ่งผมจะเอามาตรวจสอบกับธนาคารได้ว่าเงินมันอยู่ขั้นตอนไหนแล้ว) และโยนมาผมโทรหาและตรวจสอบกับทางบัตรเครดิตที่ผมถืออยู่เอง แบบนี้มันหมายความว่าอย่างไร.. ปกติผมก็เคย cancel กับเว๊บอื่นๆ ไม่เห็นเคยจะมีปัญหาแบบนี้เลย
แบบนี้ผมควรทำอย่างไรต่อไปครับ... เสียความรู้สึกกับ AGODA มากๆ หลังจากนี้คงไม่จองกับเว๊บนี้แล้ว ลาขาดครับ...
ความคิดเห็นที่ 1
ผมได้รับ email ฉบับนี้เป็นการยืนยันจาก AGODA
เรียน ______
ตามข้อมูลหมายเลขการจอง xxxxxx ท่านได้จองห้องพักที่ Ole London Hotel ตั้งแต่ December 14, 2012 ถึง December 15, 2012 กรุณาดูรายละเอียดด้านล่าง:
เงื่อนไขการยกเลิกการจองห้องพัก: หากท่านยกเลิกการจองห้องพักภายในเวลา 3 วันก่อนวันเช็คอิน ท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเท่ากับการเข้าพัก 1 คืนแรก กรณีที่ท่านไม่เข้าเช็คอินที่โรงแรมตามกำหนด จะถือเป็นการไม่เข้าพัก และท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเท่ากับการเข้าพัก 1 คืนแรก (นโยบายของโรงแรม)
เงินที่เรียกเก็บแรกเริ่มเมื่อ May 1, 2012: THB 11,879.02 (USD 375.08)
เงินที่เรียกเก็บสุดท้าย: THB 6,997.34 (USD 220.94)
เงินที่คืนให้่บัตรเครดิต: THB 4,881.68 (USD 154.14)
แต้มสะสมที่คืนให้บัญชีอโกด้ารีวอร์ด: 0 แต้ม
หากมีการระบุถึงการคืนเงิน โปรดทราบว่าตามปกติแล้ว ธนาคารจะใช้เวลา 10 วันทำการเพื่อดำเนินการและโอนเงินไปสู่บัญชีของท่าน โปรดทราบว่า ธนาคารบางแห่งอาจใช้เวลา 15-30 วัน หรือจนกระทั่งถึงรอบบิลล์ถัดไป อโกด้าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกำหนดช่วงเวลาดังกล่าว
เงินที่คืนให้แก่ท่านน่าจะได้รับการแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นโดยบริษัทบัตรเครดิตที่ท่านใช้บริการ ทั้งนี้ ข้อความที่ปรากฎบนใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตอาจแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม จะมีคำว่า "Agoda" แสดงอยู่เสมอในหัวข้อรายการ แม้ท่านอาจจะเห็นคำว่าลอนดอนหรือสิงคโปร์บนใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายบัตรเครดิต แต่สิ่งนี้ไม่ได้สื่อถึงประเทศ/เมืองของโรงแรมที่ท่านทำการจอง
เราหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการท่านอีกในอนาคตอันใกล้
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
ตอบกลับความเห็นที่ 1
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 2
เราทำเรื่อง Refund ไปวันที่ 29 ต.ค. ที่ผ่านมา ได้เงินคืนวันที่ 5 พ.ย. เลยค่ะ เร็วมาก
เป็นกำลังใจให้ได้คืนเร็วๆนะคะ
ตอบกลับความเห็นที่ 2
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 3
เราเคยยกเลิกการจองห้องพักกับ AGODA เหมือนกันนะคะ แต่ว่าอยู่ในรอบบิลเดียวกัน มันก็หักล้างกันไปในรอบบิลนั้นเลยนะ ไม่ถึง 10 วันตามที่ในเวบบอกด้วย
ส่วนพี่ที่ทำงานเราคนนึงก็จองกับ AGODA บ่อย แล้วก็เคยยกเลิกข้ามรอบบิล เค้าก็ได้รับวงเงินบัตรเครดิตคืนในรอบบิลถัดมาเรียบร้อยดี
สำหรับกรณีของ จขกท มันคงไปช้าที่ขั้นตอนไหนซักขั้นตอนนึง ลองสอบถามไปยังธนาคารเจ้าของบัตรเลยก็ได้มั้งคะ ว่ามีการคืนเงินมาจากทาง AGODA หรือไม่ประการใด
ทางธนาคารน่าจะพอตรวจสอบให้ได้ ยังไงก็ขอให้เงินคืนไว ๆ นะคะ
ตอบกลับความเห็นที่ 3
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 4
แจ้งธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อทำการcharge back โดยแนบหลักฐานที่คุยกับทางAgodaที่มีการระบุว่าจะคืนเงินไปครับ
ถ้าคุณทำถูกเงื่อนไขธนาคารจะต้องดึงเงินกลับคืนให้ โดยธนาคารจะตรวจสอบกับทางAgodaหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเอง
ถ้าธนาคารไม่ทำให้ ให้ทำเรื่องฟ้องธนาคารแทนครับ
ตอบกลับความเห็นที่ 4
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 5
ขอบคุณมากครับ
ตอบกลับความเห็นที่ 5
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 6
ของเราพึ่ง Cancel booking เมื่อเดือนก่อนกับ Agoda ก็ได้เงินคืนกลับเข้ามานะคะ
แต่รอลุ้นกันข้ามเดือน เพราะเป็นคนละรอบบิลกันพอดี แต่ก็มาครบ ไม่มีปัญหาค่ะ
ตอบกลับความเห็นที่ 6
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 7
บางธนาคารไม่ทำให้จริงๆนะ บอกว่าเป็นภาระของลูกค้าที่ต้องไปติดต่อเคลียร์กับคนขายเอง
เคยมีเรื่องกับโรงหนังใหญ่แห่งหนึ่ง หักตังค์แล้วไม่ได้ตั๋ว เข็ดจนตาย
ตอบกลับความเห็นที่ 7
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
ความคิดเห็นที่ 8
ถ้าธนาคารไม่ทำเรื่องให้ แล้วเราไม่สะดวกฟ้อง ให้ลองแจ้งเรื่องไปที่ศูนย์รับข้อร้องเรียนทางการเงินธนาคารแห่งประเทศไทยครับ
ตอบกลับความเห็นที่ 8
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
Font Name
Size
RadEditor hidden textarea
Design
HTML
Preview
RadEditor - please enable JavaScript to use the rich text editor.
Image Src
Alt Text
Width
px
Height
px
All Properties...
OK
Cancel
โปรดใส่ความคิดเห็น
ความคิดเห็นสั้นไป
ส่งข้อความ
Copyright 2024 by pai-nok.com