เตือนภัยเช่ารถกับ Budget

เมื่อวันที่ 27 ตุลาคมที่ผ่านมา ได้เช่ารถของ Budget รับรถที่สนามบินภูเก็ต
วันรับรถก็ดีไม่มีปัญหาอะไร บอกชัดเจนว่าให้ไปรับรถคืนที่ รร ในวันถัดไป
ตอนเที่ยงได้เลย ส่วนยอดเงินที่ค้างชำระจะเป็นยอดรับรถ + ค่า Weekend รวมเป็น 821 บาท จะทำจ่ายวันรับรถ

ปรากฏว่า ตอนมารับรถเป็นยอด 1,500 บาท เลยให้เจ้าหน้าที่โทรกลับไปเช็คใหม่
ว่าผิดหรือเปล่า เขาก็โทรไปปรากฏว่าผิดจริง แต่ก็ให้เราจ่ายเงินสดไปตาม
ยอดที่คงค้างคือ 821 บาท
จบบริการไปก็คิดว่าไม่มีปัญหาอะไรแล้ว

ปรากฏว่ารอบบิลบัคร credit มากลับมี charge ไป ตามยอดที่จ่ายไปซ้ำ
เลยรีบติดต่อกลับไป ขอ Refund เงินคืน แต่กลับต้องรอเขาตรวจสอบ
เจ้าหน้าที่ก่อน ไม่สามารถตรวจสอบตามเอกสารที่มีได้

ทางเราก็จำยอมต้องรอค่ะ

ข้อควรระวังในการเช่ารถกับที่นี้
1) รับรถตรวจสอบสภาพรถและน้ำมัน พร้อมถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน
2) ใบจอง ใบเสร็จต่างๆ เก็บไว้ให้ดี เพราะอาจต้องใช้มันเป็นหลักฐานกันการโก้ง
3) ตรวจสอบยอดในบัตร credit ทุกครั้งหลังจบบริการ

**ยอดที่โดนไปไม่เยอะ แต่มันเสียความรู้สึกและเวลา**

ความคิดเห็นที่ 1
อ้าวเพิ่งจองไปที่เชียงรายจะมีปัญหามั๊ยคะเนี่ย
ใครเคยเช่าที่เชียงรายรบกวนแชร์กันด้วยนะคะ


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
ซื้อ voucher ของ Avis ในงานท่องเที่ยวก็โดนคล้ายๆกันค่ะ

พอจะไปรับรถที่สนามบินเชียงใหม่ ต้องคอยยืนยันราคาเช่ารถ และราคา GPS

เพราะพนักงานที่เคาน์เตอร์ทำหน้างงๆกับราคาที่เราจองมาเหมือนกัน
เราก็ยืนยัน..เค๊าก็โทรไปเช็ค ก็จบได้ด้วยดีค่ะ
สงสัยทำกันคนละหน้าที่อ่ะค่ะ เลยงงหน่อย

แต่ของ จขกท มันไม่น่าเกิดขึ้นเลยค่ะ เสียความรู้สึกนะ

ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
ผมก็ใช้เวาเชอร์ครับ ทั้งของ Avis Budged Herzt บางทีถึงเวลาไปรับรถก็ไม่ได้มีแจ้งว่าชาร์จเพิ่ม ทั้งที่จริงต้องชาร์จเพิ่ม ผมยังต้องบอกพนักงานเลยว่าต้องเก็บเงินผมเพิ่มนะ ส่วนเงินที่ชาร์จเพิ่มผมก็จะให้หักจากบัตรเครดิตตลอด ไม่เคยจ่ายเป็นเงินสด ซึ่งตามธรรมดาแล้วตามบริษัทรถเช่าพวกนี้จะไม่รับเงินสดครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
อันนี้ ผิดที่ เจ้าหน้าที่รับ-ส่งรถที่สนามบินภูเก็ต อ่ะครับ


บางที จนท ก็คิดตามไม่ทัน


หรืออาจจะ แกล้ง เม้มเงินที่เราจ่ายสด อ่ะครับ


คราวหน้า จ่ายเป็นบัตรให้หมดดีกว่าครับ อย่ายอมจ่ายเงินสด เพราะ จนท ทุจริต โดยที่ บริษัทไม่รู้ได้ครับ


จขกท จ่ายเงินสดไปตาม ยอดที่คงค้าง คือ 821 บาท แล้วได้ใบเสร็จป่าวครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
สำหรับบัดเจทถ้าคืนรถนอกเวลาทำการหรือว่าคืนนอกสถานที่ บัดเจทจะตัดบัตรไว้ก่อนสองยอด
ยอดแรกคือ 20000 บาท และยอดที่สองก็คือส่วนที่คิดเงินเพิ่ม (ตัดตั้งแต่วันที่ทำสัญญา)
กรณีนี้พนักงานคงจะยกเลิกเฉพาะส่วนประกัน 20000 บาท ลืมยกเลิกยอดส่วนเกินน่ะค่ะ

จขกท ลองส่งแฟกซ์ใบเสร็จไปให้ทางภูเก็ตดูค่ะ เผื่อจะได้ตรวจสอบง่ายขึ้น


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
ทางCSR ทำงานพลาดค่ะ แต่คนที่ซวยจะเป็นคนขับรถค่ะเพราะมีหน้าที่แค่รับส่งรถค่ะไม่มีหน้าที่เจรจาไดๆกับลูกค้า เวลามีปัญหาเกิดขึ้นแบบนี้พนักงานขับรถจะโดนไล่ออกหาว่าทุจริตค่ะแต่ไอ้ตัวต้นเหตุยังอยู่ดีค่ะ เกลียดพวกชอบเอาเปรียบผู้น้อยค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 6