จองโรงแรมกับ atsiam ชำระด้วยบัตรเครดิตไปแล้ว

เนื่องจาก เมื่อวาน 12/11/55 จองห้องพักผ่าน atsiam กรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว
และเลือกชำระเงิน ด้วยบัตรเครดิต ซึ่งระบบก็แจ้งว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
แต่พอวันนี้ มา login เข้ามาดูอีกครั้ง ปรากฏว่า รายการที่ทำไว้ ยังอยู่ในรถเข็นอยู่เลย
และมีปุ่มเพื่อเข้าขั้นตอนชำระเงินด้วย(ทั้งที่ชำระไปแล้ว) และเมื่อเข้าไปเมนู ตรวจสอบสถานะการจอง
ก็พบว่า ไม่มีรายการที่ดำเนินการอยู่ หรือ ข้อมูลการจองอะไรเลย จึงมาสอบถามเพื่อนๆที่เคยจองกับเว็บนี้ว่า เมื่อเสร็จขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ในส่วนของสถานะการจองนั้น จะมีข้อมูลการจองหรือป่าว หรือ ว่าต้องให้ทาง atsiam ยืนยันว่าห้องว่างก่อนคะถึงจะขึ้นในสถานะการจอง
..ร้อนใจค่ะ เพราะขณะนี้เลยเวลาโทรสอบถามพนักงานแล้วค่ะ
เลยมาสอบถามเพื่อนให้ห้องนี้แทน ขอบคุณค่ะ

ปล.พิมพ์จากมือถือ เว้นวรรคหรือบรรทัด อาจอ่านยากหน่อยนะคะ

ความคิดเห็นที่ 1
atsiam ไม่ได้เป็นระบบอัตโนมัติแบบตัดเงินแล้วได้ใบ confirm เลยครับ ผมเคยจองต้องรอประมาณ 2 วันให้ทางโน้นติดต่อทางโรงแรมเรียบร้อยก่อน ถึงจะส่งใบ confirm ให้เรา แล้วสถานะที่ log in เข้าไปถึงจะเปลี่ยนครับ ถ้าเทียบกับ agent ฝรั่งจะช้ากว่า แต่ค่อนข้างชัวร์ จองแล้วสบายใจไม่ค่อยมีข้อผิดพลาด


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
อ๋อ อย่างนี้ก็แปลว่า เราจองเรียบร้อย
ขั้นตอนการชำระเงินไม่ได้มีปัญหา
ส่วนตรงเมนูในตระกร้า ที่ยังขึ้นอยู่ก็ไม่ต้องสนใจใช่มั๊ยคะ
.. แค่รอ การยืนยัน ถึงจะขึ้นสถานะการดำเนินการ
แบบนี้เข้าใจถูกหรือเปล่าคะ
ขอบคุณมากค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
ระบบยังไม่ได้ตัดเงินคะเพียงแค่กันวงเงินที่ต้องชำระไว้คะ

ต้องรอการยืนยันห้องพักอีกที่ถึงจะตัดเงินจิงคะ ถ้าไม่ได้รับการยืนยันห้องพักกรณีห้องเต็ม

ระบบจะปลดวงเงินนั้นออกคะ


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
ขอบคุณค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 4