เตือนบริษัทเช่ารถใน UK

เรื่องนี้เกิดขึ้นกับตัวค่ะ เลยอยากเอามาเตือนเพื่อนๆ ที่คิดจะเช่ารถในอังกฤษ เพราะตอนนี้โดนบริษัท CarhireUK หลอกรูดเงินไป ทั้งๆ ที่ตอนจองที่แรกมันแค่ 290 ปอนด์รวมประกันแล้ว ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อโปรนี้ก็ได้คุยแชทกับเจ้าหน้าที่ด้วย แต่เสียดายตอนนั้นทำ save screen ไม่ทัน แล้วเจ้าหน้าที่ก็พูดทำนองว่าเรารีบจองเพราะเหลือรถไม่เยอะ ด้วยความที่กลัวรถหมดเลยทำรายการไปในยอดจองมันก็ราวๆ เกือบสามร้อยปอนด์เพราะมี Vat ด้วย แต่ปรากฏว่ายอดที่รูดมันไม่ใช่แค่คุยกันสองร้อยกว่าปอนด์ แต่รูดเพิ่มต่างหากอีก 599 ปอนด์!!! เป็นเกือบแปดร้อยปอนด์ค่ะ ซึ่งตอนที่เราเห็นยอดรูดไปเราก็โวยวาย เค้าบอกว่า ยอดห้าร้อยปอนด์เป็นยอด deposit ว่าเราไม่ทำรถเค้าพัง บลาๆๆ ...แล้วจะคืนให้ตอนเอารถไปคืน ซึ่งเราก็โอเค

แต่สามีเราจำเป็นต้องอยู่อังกฤษต่อจึงทำเรื่องขอเช่าต่อในราคาเพิ่มอีก 500 ปอนด์ไม่รวมกับยอดที่เราจ่ายไปก่อนหน้านี้ ซึ่งดูเหมือนทุกอย่างจะไม่มีปัญหา เพราะสามีจัดการโดยบัตรของเค้าไม่เกี่ยวกัน

หลังจากนั้นเราได้รับใบแจ้งค่าบััตรเครดิตจากธนาคารที่ปท.ว่าเรามียอดรูดไปแล้วและต้องชำระยอดเงินทั้งหมดคือที่เรารูดมัดจำไปด้วย เราก็งงว่าไหนบอกว่าจะคืนยอดให้เรา แล้วทำไมต้องจ่ายด้วย? เราโทรไปธนาคารเพื่อสอบถามยอดใช้จ่าย แล้วทางธนาคารแจ้งว่าไม่มียอดตัดคืนในบัตร จำเป็นว่าเราต้องจ่าย? ดังนั้นเราขอชำระยอดขั้นต่ำเพราะกลัวต้องชำระยอดซ้ำซ้อนกัน แต่วันนี้เราได้เมล์จากทางบริษัทรถเช่าที่อังกฤษแจ้งว่า ยอดที่เราชำระไปไม่รวมประกันซึ่งเค้าจะยังไม่คืนยอดจำนวนห้าร้อยกว่าปอนด์ให้เรา!! เราก็งงว่าตอนที่ก่อนเราจะชำระยอดแรกที่คุยกับเจ้าหน้าที่ เราได้ถามย้ำแล้วว่ารวมทุกอย่างใช่มั้ย เพราะว่าเรารู้ว่าการขับข่ีรถในอังกฤษเค้าค่อนข้างเข้มงวดเรื่องการมีประกันการขับรถมากๆ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่ารวมหมดแล้ว นอกจากเราต้องการคาร์ซึทหรือตัวนำทางเพิ่ม แต่เราไม่ต้องการเพราะเรามีเอง

เราไม่รู้ว่าเราต้องเสียยอดนั้นฟรีๆ ?​ เพราะดูเหมือนทางนั้นมันตุกติกที่จะคืนยอดเงินมัดจำให้เรา ก็เลยอยากมาฝากเพื่อนที่กำลังมองหารถเช่าที่นั่นยังไงก็ตรวจสอบรายละเอียดให้ดีๆ ก่อนที่จะตัดสินใจหากเป็นไปได้สอบถามกับเจ้าหน้าที่ให้แน่นอน แล้วเก็บหลักฐานการคุยไว้ด้วยนะคะ

ความคิดเห็นที่ 1
ทุกอย่างต้องระบุไว้ในสัญญา คุณเช่ารถแบบปากเปล่าไม่มีเอกสารอะไรเลยหรือครับ และคุณเซ็นอะไรไปบ้างได้อ่านก่อนเซ็นหรือเปล่า


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
อาจจะยังไม่คืนค่ามัดจำ เพราะว่า สามีเช่ารถต่อรึเปล่าคะ
เพราะที่คุณสามีเช่ารถต่อ เป็นค่าเช่ารถที่เพิ่มวัน


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
เราต้องรอเอกสารจากสามีค่ะ เรายังไม่เห็นเพราะถ้าเราเป็นคนเซ็นเอกสารเองจะต้องการเงื่อนไขก่อน แต่ยืนยันได้ว่าตอนที่คุยกับเจ้าหน้าที่ก่อนที่จะชำระเงินผ่านเว็บไซด์ได้ถามแน่นอนแล้วว่าราคานี้รวมประกันแล้ว แต่พอเห็น mail มาให้แจ้งอย่างนี้ก็งง
ส่วนค่าเช่าต่อไม่ใช่ 590 ค่ะเป็นยอด 520 ปอนต์ต่างหาก ก็ชำระไปแล้ว สงสัยว่าเค้ากันเงินเพื่อค่าอะไรกันแน่? ทำไมไม่คืนให้เรา??


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
เข้าไปดูแล้วเวปนี้เป็น broker จากนั้นก็จะไปอีกเวปคือ
AnyCarHire.com
2 Ritchie Close,
Maidenbower
Crawley
RH10 7NA

ถ้าสามีเลิกเช่าแล้ว ทางบริษัทต้องคืนเงิน 599 ปอนด์นะคะ
ถ้าเราไม่ได้ทำอะไรเสียหายให้เกิดแก่รถ
หรือไปขับรถแล้วมีค่าปรับจากราชการส่งมา เช่น ขับรถเร็วเกินกำหนด ฯลฯ

ลองถามทางสามีว่า ตอนเขาเช่าต่อนั้นมียอดหักพวกค่ามัดจำรถหรือเปล่า
ถ้าไม่มี ก็แสดงว่า เขาถือเอายอดในบัญชีคุณเป็นค่ามัดจำที่
c/f carry forward ไปยังรถที่สามีคุณเช่าต่อ แต่ถ้ามีการหักสามีคุณอีก 599
แสดงว่าบริษัทนี้ ไม่สุจริต เพราะหักค่ามัดจำซ้ำซ้อนไปสองครั้ง
ทั้งจากบัญชีของคุณและบัญชีของสามี

แต่ถ้าสามีจ่ายแต่ค่าเช่า ไม่มีค่ามัดจำ ... ก็แสดงว่า เขายังยึดเงินค่ามัดจำเอาไว้จนกว่าสามีคุณจะ
ส่งรถคืน .. ถึงจะมีการโอนเงินจำนวนดังกล่าวคืน (คุณต้องอ่านสัญญาการการเช่าให้แน่นอนนะคะ ว่าเขาเขียนระบุไว้อย่างไร)

ถ้าสามีคุณได้คืนรถไปแล้ว และก็ไม่มีการคืนค่ามัดจำ ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ทำอะไรเสียหาย
ให้คุณลองติดต่อไปทางหน่วยงานราชการนี้ดูนะคะ ว่าเขาจะให้คำแนะนำอะไรได้บ้าง

Trading Standards Service
County Hall North
Chart Way
Horsham
West Sussex
RH12 1XH
Phone: 01243 642124

ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
ขอบคุณคุณบีพีมากๆ ค่ะ สำหรับคำแนะนำ ยังไงตอนนี้ต้องรอจนกว่าสามีจะคืนรถ แต่ถ้านำรถไปคืนแล้วและไม่มีปัญหาใดๆ และไม่มีการคืนเงินภายในสองสัปดาห์อย่างที่ตกลงกันไว้คงต้องดำเนินการต่อจริงๆค่ะ
เอาลิงค์มาแปะบังเอิญอ่านเจอค่ะ บริษัทเดียวกันเลย เสียววูบ

http://www.holidaythai.com/board/topic/673


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
http://www.holidaythai.com/board/topic/1437

อีกคนค่ะที่โดนในคห. 45 :(


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
เคยใช้รถเช่าเหมือนกันค่ะ
ค่อนข้างหวาดเสียวใจเหมือนกันค่ะ ว่าจะไปทำอะไรเสียหายหรือเปล่า

คือ ตอนไปรับรถ จะตรวจสอบหมดพร้อมกับเจ้าหน้าที่
ว่ามี รอยขีดข่วนเท่าไหร่ ตรงไหนบ้าง ยางรถ ล้อรถ ภายนอก ภายใน
ลงลายลักษณ์อักษรไว้หมด
น้ำมันมีเท่าไหร่ก็ต้องจดไว้
เพราะตอนคืน ... ต้องเติมน้ำมันให้เท่ากับที่ไปรับมา
แต่ส่วนมากจะเหลือมากกว่าที่เขาให้ไว้ก็บ่อย

บางบริษัทฯ ค่าเช่าอาจจะถูก แต่จะมีการจำกัดจำนวนไมล์ก็มี
ถ้าเกินจะคิดเท่าไหร่
ต้องดูรายละเอียดของการเช่าให้ดีดีนะคะ

บางแห่งคืนรถ ณ จุดเมืองอื่น ๆ ได้ บางแห่งไม่ได้ ต้องส่งคืน ณ ที่ไปเช่ามา
สมัยก่อนไม่มีการหักเงินมัดจำไว้ มีแต่ขอรายละเอียดตัวเราไว้
แต่นั่นก็นานมากแล้ว ปัจจุบันคงมีปัญหาในการตามทวงหนี้ เช่น พวกค่าปรับต่าง ๆ
หรือมาพบภายหลังว่า รถคันที่ถูกเช่าไปกับคนขับคนก่อนมีปัญหา ...
แล้วตามทวงหนี้ไม่ได้ ตอนนี้หลายบริษัทฯคงเปลี่ยนเป็นยึดค่ามัดจำไว้ก่อน
เคยได้ยินไว้ บางที่ใบค่าปรับส่งตามมาหักทีหลัง หลังจากผ่านไปหลายเดือนก็มีนะคะ


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
เมื่อตะกี้ไปอ่านที่คุณให้ลิงค์ไว้ ถ้าเป็นบริษัทที่มีที่อยู่เดียวกันคือ
Car Hire UK, 4 Ellenslea Road, St Leonards on Sea, East Sussex, TN37 6HX
จะเป็นคนละบริษัทกับที่ตอนแรกที่ดิฉันคิดว่าน่าจะใช่

.......................................

ถ้าเขาไม่คืนค่าเช่าคุณ และคุณอยากจะติดต่อกับ Trading Standards เพื่อขอคำแนะนำ
ควรติดต่อไปที่นี่นะคะ
Trading Standards
St Mary's House,
52 St Leonards Road,
Eastbourne,
East Sussex BN21 3UU
See a map of this address

Phone: 0345 60 80 197
Fax: 01323 463422
Email https://www.eastsussex.gov.uk/contactus/emailus/email.aspx?n=Trading+Standards&e=trading.standards&d=eastsussex.gov.uk

http://www.eastsussex.gov.uk/community/tradingstandards/advice/complaints/default.htm


ตอบกลับความเห็นที่ 8
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 9
ขอบคุณ คุณบีพีอีกครั้งนะคะ ^^


ตอบกลับความเห็นที่ 9
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 10
ธรรมดาผมให้บริษัทเครดิตคาร์ดผมจัดการในส่วนที่ผมไม่ควรจ่าย ไม่รู้บริษัทค๊าร์ดเมืองไทยจัดการให้หรือเปล่า CitiBank Card แค่โทรบอกก็เรียบร้อย ไม่ต้องไปเสียเวลาเถียงกับบริษัทเช่ารถ


ตอบกลับความเห็นที่ 10
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 11
ใจเย็นๆ ครับ บริษัทรถเช่าก็เป็นแบบนี้กันหมดครับ ถ้าไม่คืนรถ จะไปให้เขาคืนมัดจำมาได้อย่างไรกันครับ ปกติเขาจะบล็อกเงินไว้นะครับ ไม่ได้เอาเงินออกจากบัญชีเราไป ต่อไปก็จองกับพวกเอวิส หรือเฮิรทซ์ก็ได้ครับ ถ้าไม่อยากใช้บริษัทฯท้องถิ่นครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 11
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 12
คุณ Giuseppe คะ คือคราวก่อนเราใช้อีกบริษัทหนึ่งเค้าบล็อกเงินไว้ค่ะ ไม่มีปัญหา แต่คราวนี้บริษัทที่เคยใช้บริการไม่ได้อยู่ในระบบของสายการบินที่เราเลือก ดังนั้นจึงต้องเลือกบริษัทที่เค้ามีให้ ทีนี้ว่าถ้าบล็อกเงินไว้อย่างเดียวอย่างที่แจ้งเราจะไม่ตกใจแต่มันมีมาในใบแจ้งหนี้ที่เมืองไทยแล้วสิคะ ทั้งๆ ที่รถเราก็ยังไม่ได้คืน และยอดที่เราเช่าต่อมันคนละยอดกับที่แจ้งไว้และชำระไปต่างหากแล้วด้วย


ตอบกลับความเห็นที่ 12
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 13
"เรื่องนี้เกิดขึ้นกับตัวค่ะ เลยอยากเอามาเตือนเพื่อนๆ ที่คิดจะเช่ารถในอังกฤษ เพราะตอนนี้โดนบริษัท CarhireUK หลอกรูดเงินไป ทั้งๆ ที่ตอนจองที่แรกมันแค่ 290 ปอนด์รวมประกันแล้ว ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อโปรนี้ก็ได้คุยแชทกับเจ้าหน้าที่ด้วย แต่เสียดายตอนนั้นทำ save screen ไม่ทัน แล้วเจ้าหน้าที่ก็พูดทำนองว่าเรารีบจองเพราะเหลือรถไม่เยอะ ด้วยความที่กลัวรถหมดเลยทำรายการไปในยอดจองมันก็ราวๆ เกือบสามร้อยปอนด์เพราะมี Vat ด้วย แต่ปรากฏว่ายอดที่รูดมันไม่ใช่แค่คุยกันสองร้อยกว่าปอนด์ แต่รูดเพิ่มต่างหากอีก 599 ปอนด์!!! เป็นเกือบแปดร้อยปอนด์ค่ะ ซึ่งตอนที่เราเห็นยอดรูดไปเราก็โวยวาย เค้าบอกว่า ยอดห้าร้อยปอนด์เป็นยอด deposit ว่าเราไม่ทำรถเค้าพัง บลาๆๆ ...แล้วจะคืนให้ตอนเอารถไปคืน ซึ่งเราก็โอเค

แต่สามีเราจำเป็นต้องอยู่อังกฤษต่อจึงทำเรื่องขอเช่าต่อในราคาเพิ่มอีก 500 ปอนด์ไม่รวมกับยอดที่เราจ่ายไปก่อนหน้านี้ ซึ่งดูเหมือนทุกอย่างจะไม่มีปัญหา เพราะสามีจัดการโดยบัตรของเค้าไม่เกี่ยวกัน

หลังจากนั้นเราได้รับใบแจ้งค่าบััตรเครดิตจากธนาคารที่ปท.ว่าเรามียอดรูดไปแล้วและต้องชำระยอดเงินทั้งหมดคือที่เรารูดมัดจำไปด้วย เราก็งงว่าไหนบอกว่าจะคืนยอดให้เรา แล้วทำไมต้องจ่ายด้วย? เราโทรไปธนาคารเพื่อสอบถามยอดใช้จ่าย แล้วทางธนาคารแจ้งว่าไม่มียอดตัดคืนในบัตร จำเป็นว่าเราต้องจ่าย? ดังนั้นเราขอชำระยอดขั้นต่ำเพราะกลัวต้องชำระยอดซ้ำซ้อนกัน แต่วันนี้เราได้เมล์จากทางบริษัทรถเช่าที่อังกฤษแจ้งว่า ยอดที่เราชำระไปไม่รวมประกันซึ่งเค้าจะยังไม่คืนยอดจำนวนห้าร้อยกว่าปอนด์ให้เรา!! เราก็งงว่าตอนที่ก่อนเราจะชำระยอดแรกที่คุยกับเจ้าหน้าที่ เราได้ถามย้ำแล้วว่ารวมทุกอย่างใช่มั้ย เพราะว่าเรารู้ว่าการขับข่ีรถในอังกฤษเค้าค่อนข้างเข้มงวดเรื่องการมีประกันการขับรถมากๆ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่ารวมหมดแล้ว นอกจากเราต้องการคาร์ซึทหรือตัวนำทางเพิ่ม แต่เราไม่ต้องการเพราะเรามีเอง

เราไม่รู้ว่าเราต้องเสียยอดนั้นฟรีๆ ?​ เพราะดูเหมือนทางนั้นมันตุกติกที่จะคืนยอดเงินมัดจำให้เรา ก็เลยอยากมาฝากเพื่อนที่กำลังมองหารถเช่าที่นั่นยังไงก็ตรวจสอบรายละเอียดให้ดีๆ ก่อนที่จะตัดสินใจหากเป็นไปได้สอบถามกับเจ้าหน้าที่ให้แน่นอน แล้วเก็บหลักฐานการคุยไว้ด้วยนะคะ

"


ตอบกลับความเห็นที่ 13
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 14
เช่ากับ ไดมอนคาร์เร้นทัล ก้ดีคะ
ตอบกลับความเห็นที่ 14
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 15
"เรื่องนี้เกิดขึ้นกับตัวค่ะ เลยอยากเอามาเตือนเพื่อนๆ ที่คิดจะเช่ารถในอังกฤษ เพราะตอนนี้โดนบริษัท CarhireUK หลอกรูดเงินไป ทั้งๆ ที่ตอนจองที่แรกมันแค่ 290 ปอนด์รวมประกันแล้ว ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อโปรนี้ก็ได้คุยแชทกับเจ้าหน้าที่ด้วย แต่เสียดายตอนนั้นทำ save screen ไม่ทัน แล้วเจ้าหน้าที่ก็พูดทำนองว่าเรารีบจองเพราะเหลือรถไม่เยอะ ด้วยความที่กลัวรถหมดเลยทำรายการไปในยอดจองมันก็ราวๆ เกือบสามร้อยปอนด์เพราะมี Vat ด้วย แต่ปรากฏว่ายอดที่รูดมันไม่ใช่แค่คุยกันสองร้อยกว่าปอนด์ แต่รูดเพิ่มต่างหากอีก 599 ปอนด์!!! เป็นเกือบแปดร้อยปอนด์ค่ะ ซึ่งตอนที่เราเห็นยอดรูดไปเราก็โวยวาย เค้าบอกว่า ยอดห้าร้อยปอนด์เป็นยอด deposit ว่าเราไม่ทำรถเค้าพัง บลาๆๆ ...แล้วจะคืนให้ตอนเอารถไปคืน ซึ่งเราก็โอเค

แต่สามีเราจำเป็นต้องอยู่อังกฤษต่อจึงทำเรื่องขอเช่าต่อในราคาเพิ่มอีก 500 ปอนด์ไม่รวมกับยอดที่เราจ่ายไปก่อนหน้านี้ ซึ่งดูเหมือนทุกอย่างจะไม่มีปัญหา เพราะสามีจัดการโดยบัตรของเค้าไม่เกี่ยวกัน

หลังจากนั้นเราได้รับใบแจ้งค่าบััตรเครดิตจากธนาคารที่ปท.ว่าเรามียอดรูดไปแล้วและต้องชำระยอดเงินทั้งหมดคือที่เรารูดมัดจำไปด้วย เราก็งงว่าไหนบอกว่าจะคืนยอดให้เรา แล้วทำไมต้องจ่ายด้วย? เราโทรไปธนาคารเพื่อสอบถามยอดใช้จ่าย แล้วทางธนาคารแจ้งว่าไม่มียอดตัดคืนในบัตร จำเป็นว่าเราต้องจ่าย? ดังนั้นเราขอชำระยอดขั้นต่ำเพราะกลัวต้องชำระยอดซ้ำซ้อนกัน แต่วันนี้เราได้เมล์จากทางบริษัทรถเช่าที่อังกฤษแจ้งว่า ยอดที่เราชำระไปไม่รวมประกันซึ่งเค้าจะยังไม่คืนยอดจำนวนห้าร้อยกว่าปอนด์ให้เรา!! เราก็งงว่าตอนที่ก่อนเราจะชำระยอดแรกที่คุยกับเจ้าหน้าที่ เราได้ถามย้ำแล้วว่ารวมทุกอย่างใช่มั้ย เพราะว่าเรารู้ว่าการขับข่ีรถในอังกฤษเค้าค่อนข้างเข้มงวดเรื่องการมีประกันการขับรถมากๆ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่ารวมหมดแล้ว นอกจากเราต้องการคาร์ซึทหรือตัวนำทางเพิ่ม แต่เราไม่ต้องการเพราะเรามีเอง

เราไม่รู้ว่าเราต้องเสียยอดนั้นฟรีๆ ?​ เพราะดูเหมือนทางนั้นมันตุกติกที่จะคืนยอดเงินมัดจำให้เรา ก็เลยอยากมาฝากเพื่อนที่กำลังมองหารถเช่าที่นั่นยังไงก็ตรวจสอบรายละเอียดให้ดีๆ ก่อนที่จะตัดสินใจหากเป็นไปได้สอบถามกับเจ้าหน้าที่ให้แน่นอน แล้วเก็บหลักฐานการคุยไว้ด้วยนะคะ

"


ตอบกลับความเห็นที่ 15
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 16
ดิฉันใช้บริการรถเช่าของ diamondcarrental มา5-6ปีแล้ว ไม่เคยมีปัญหาเลยคะ เพราะเจ้าของบริษัทดูแลเราโดยตรงเลยหมดปัญหา ลองคลิกไปใช้บริการดูนะคะ
ตอบกลับความเห็นที่ 16
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 17
ฝาก www.intercar4rent.com สำหรับวันนี้ สามารถ จองรถยนต์ ในหน้าแรก และ จองโรงแรมผ่าน เมนู Hotel Rent now! ก่อน
ตอบกลับความเห็นที่ 17