ขอความช่วยเหลือค่ะ เรื่องจ่ายตัง โปร แอร์เอเชีย

คือเราทำการจองตั๋วเครื่องบินโดยให้หักจากเงินจาก SCB พอเข้าช่วงดำเนินการ เจ้าเพื่อนตัวดีดันมาบอกว่าแฟนมันเปลี่ยนชื่อค่ะ ก็เลยกด cancel ไป

พอเข้าไปดูที่ my booking manage ดันมี booking ตัวนี้อยู่ ขึ้นมาบอกว่ารอสถานะหักเงินในวันพรุ่งนี้ตอนตี 5 กว่าๆ

โทรไปถามที่ scb เจ้าหน้าที่บอกว่ายังไม่มีการรายการหักเงิน ให้จองใหม่ได้เลย

แต่ลองเข้าไปจองใหม่แล้ว ที่นั่งที่ซื้อไว้ ก็ยังอยู่อะค่ะ


แบบนี้เราควรทำไงดีค่ะ ช่วยด้วยค่ะ