ขอความช่วยเหลือ จะiphone กลับมาเคลมไทย แต่มีปัญหาเรื่องการรับของ

สวัสดีค่ะพี่ๆ คือพอดีหนูเป็นนักเรียนแลกเปลี่ยนมา US
ตอนนี้อยู่มาเกือบสามสัปดาห์แล้ว ภาษายังคงง่อยอยู่เลย 555555+
เข้าเรื่องนะคะ คือพอดีเมื่อหลายวันก่อนเกิด accident โฮสซิสหนูทำ
Iphone 4s หนูจอแตก หนูก็เลยจะส่งตัวเครื่องกลับไทยเพื่อเคลมเปลี่ยนเครื่อง
วันนี้หนูก็เลยไปที่ united stated postal service กับโฮสแด๊ด
หนูเลือกการส่งแบบ Global express guarantee จัดส่งโดย fedex
ทีนี้เจ้าหน้าที่เค้าบอกว่า Cell phones- recipient must obtain license from thailand industrial standard prior to shipment arrival. A copy of passport is required of recipient. เจ้าหน้าที่เองก็งง โฮสหนูก็งง หนูงงสองตลบเลย
เลยอยากจะขอความช่วยเหลือจากพี่ๆ ว่าหนูควรทำยังไงดี (คือใจไม่อยากให้พัสดุเราเข้าไปรษณีย์ไทย-.,-)
หรือพ่อหนูต้องไปขอlisence อะไร เพื่อรับของ พี่ๆช่วยหนูหน่อยนะคะ
ปล หรือส่งกับ DHL ดีคะ คือจะมีปัญหาแบบนี้เหมือนfedex ไหม พอดีในเมืองหนูไม่มี DHL
ต้องไปอีกเมือง