ใครมีแนวโน้มโดนทัวร์เกาหลีโกงบ้างเนื่องจากพีซีแอร์

เมื่อตอนเที่ยงดูข่าว เห็นว่าสายการบินขอหยุดบินสองสัปดาห์
เหตุผลคือ ต้องการถือไพ่เหนือเกาหลี
ฟังแล้วอึ้งเลย

เราจองและจ่ายเงินเต็มจำนวนไปหมดแล้วทั้งครอบครัวเกือบแสนคะ คิดว่าบ.ทัวร์ที่ดีดีคงไม่โกง แต่อาจได้เงินคืนช้า โดยอ้างเหตุจากสายการบินนี้คะ แต่ค่าตั๋วเครื่องบินก็แค่บางส่วนทัวร์ก็น่าจะคืนให้เราสำหรับส่วนที่ไม่เกี่ยวให้เราก่อน?คะ ตอนนี้รอลุ้นให้มีสายการบินอื่นมาแทนจะอุ่นใจกว่านั่งรอเงินคืนคะ

ถ้าได้เงินคืนไม่ครบจริงๆ จะมาบอกชื่อบริษัททัวร์นะ จะได้ไม่ถูกหรอกโกงเงินเหมือนเรา จะได้เลิกอุดหนุนกันไปเลยให้มันไปพร้อมกับพีซีแอร์

ถึง จขกท นะครับ
ผมตามอ่านกระทู้ของคุณ ตลอด
คุณลองใจเย็นๆๆดูครับ
ทุกอย่างมันเกิดขึ้นได้ เราตกลงว่าจะไปสายการบินนี้ตั้งแต่ต้น เราก็ต้องยอมรับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น
เราว่าจะบอกว่าบริษัททัวร์โกง เราว่าไม่ควรว่านะ เพราะ ต้องรอดูสถานะการณ์ก่อน
เพราะ มันสุดวิสัยจริงๆ ทัวร์คงทำเต็มที่

สิ่งที่บริษัททัวร์ต้องทำ ตามความคิดเรานะ คือต้องจ่ายเงินคืนลูกค้า ยกเว้นค่าตั๋วเครื่องบินก่อน ถ้าเกิดการยกเลิกขึ้น ส่วนตั๋วเครื่องบิน ทัวร์ต้องไปไล่บี้เอาจากสายการบินแล้วมาคืนลูกค้า ซึ่งเราว่าแฟร์ๆ ทั้งสองฝ่าย
หรือเลื่อนการเดินทางให้เรา
** ซึ่งถ้าทัวร์ไม่ทำอย่างใดอย่างหนึ่งในนี้ เราถึงจะพูดได้เต็มปากเต็มคำว่าบริษัททัวร์โกง

คห 4 จริงๆแล้วการตกลงซื้อทัวร์ถ้าไม่เป็นไปตามสัญญาที่ตกลงกันไว้ฝ่ายใดผิดสัญญาก่อนฝ่ายนั้นก้ควรรับผิดชอบแล้วถามว่า ตกลงว่าจะบินวันนี้แต่ทัวร์ไม่สามารถดำเนินการเพราะฝ่ายที่ทำไม่ได้คือทัวร์แต่ลูกก้สามารถไปได้ตามกำหนด อต่นี่ทัวร์พาไปไม่ได้ แล้วคืนเงินก้ไม่มีปัญหาอะไรแต่คืนยังไม่หมด คืนช้าไม่ได้ว่าอะไร แต่กลัวจะไม่คืนมากกว่า เพราะถามทีไรก้บอกว่าเพราะสายการบิน ถ้าทัวรฺให้ไปได้ตามเดิมเวลาเดิมแล้วเปลึ่ยนสายการบินได้เที่ยวตามโปรแกรมที่คุยกันไว้มันก็จะไม่มีปัญหาเลย แต่นี่ไม่ได้. ก็ต้องรอลุ้นว่าจะคืนครบหรือเปล่า แต่่แอบคิดไว้ละ ทัวร์คงไม่คืน( หรือเปล่า ) ถ้าคืนด็จะดีมาก บ. จะได้ใจลูกค้าเยอะเลย มันป่กต่อปาก ถ้าดีก็จะชมเชยให้รู้โดยทั่วกัน แต่ทางแย่ก็ประกาศให้ทราบโดนทั่วกัน

ปกติในความคิดผมน่ะ
ในเมื่อบริษัท ดุแล เรื่องการกิน การอยู่ การพัก การเดินทาง ของลูกค้าทุกอย่าง ตอนโปรแกรมทัวร์ออกมา ดังนั้นบริษัทต้องรับผิดชอบครับ สมมติว่า ในรายการทัวร์บอกว่า อาหารต้องบุฟเฟ์น่ะ รร ระดับ ห้าดาวน่ะ อยุ่ดีๆ บริษัททัวร์เกิดเปลี่ยนหรือแม้ปัญหาสายการบิน การเลือกสายการบิน ก็อำนาจตัดสินใจอยู่ที่บริษัททัวร์อยู่แล้วนิครับ หรือแม้กระทั้งการเปลี่ยนสายการบิน การเปลี่ยนวันเดินทาง ดังนั้น บริษัททัวร์เคาดำเนินการเองน่ะครับ ไม่งั้นจะเรียกบริษัททัวร์ได้ยังไง

หากเลื่อนเนื่องเหตุผลทางธรรมชาติ อันนีก็ว่าไปอย่าง แต่อันนี้ปัญหาทางเทคนิค บริษัททัวร์ต้องคืนเงืนเต็มจำนวนด้วยซ้ำครับ แล้วให้บริษัททัวร์ไปไล้บี้ กับสายการบิน เพราะลูกค้าที่เสียหาย ผมมองสองส่วน
1.ลูกค้าที่ซื้อตรง กับ พีซีแอร์ อันนี้ ทำตั๋วจองคืนงินได้ไม่มีปัญา
2.ลูกค้าที่ซื้อผ่านเอเจนทัวร์ หรือบริษัทจองตั๋วเครื่องบิน อันนี้ บริษัททัวร์หรือบริษัทจองตั๋วรับผิดชอบ เพราะลูกค้ามอบสิทธิให้เอเจนดำเนินการแทน เหมือนว่า ออกตั๋วแล้วบินไม่ได้ ยังไงก็ต้องคืนเงินอยู่แล้วครับ