จองอาโกผิดวัน เลื่อนได้มั้ยคะ

จองไปเมื่อกี๊ด้วยความมึน จะพักเสาร์ - อาทิตย์ ดันไปจองศุกร์ - เสาร์
กด submit ปุ๊บก็เห็นปั๊บ รีบโทรไปคอลเซ็นเตอร์
เค้าบอกให้รอครึ่งชั่วโมงเค้าจะโทรกลับ 50นาทีผ่านไปก็ยังไม่โทรมา T_T
โทรกลับไปใหม่ call center ภาษาไทยเลิกงานแล้ว 5555 งานเข้าแระ

สปีคอิงลิช ได้ความว่า ให้เลื่อนผ่านหน้าเวบเองได้เลยค่ะ บลาๆๆๆ
โอเคๆ เก๋กู้ด

ว่าแต่ว่า กดเลื่อนวันไปแล้ว มันต้องรออีกตั้ง 48ชั่วโมง
ณ จุดนี้ แอบร้อนใจค่ะ เลยอยากถามให้มั่นใจ แหะๆ

ตกลงมันจะเลื่อนได้มั้ยคะ แล้วเสียค่าธรรมเนียมมั้ยคะ
ว่าจะส่งลิ้งค์ให้ดูอ่ะนะ อยากให้ช่วยอ่านหน่อย พอดีอ่านเท่าไหร่ก็ไม่เข้าใจ
แต่กลัวคนมาแย่งจอง เดี๋ยวห้องเต็ม 5555

อ่อ แล้วพอจองเสร็จเพิ่งจะมาเห็น ว่าต้องแสดงบัตรเครดิตตอนเชคอินด้วย
เรายืมบัตรคนอื่นมา ทำไงอ่ะคะ
ตอนจองไม่เห็นจะบอกเลย พอจองเสร็จค่อยมาบอก ปั่ดถ่ออออ (หาแล้วนะะะะ หาไม่เจอจริงๆ)

ความคิดเห็นที่ 1
จากประสบการณ์ที่เคยทำงานโรงแรมนะครับ
การเลื่อนวันสามารถทำได้เองโดยผ่านหน้าเวปครับ ..ถ้ากระบวนการเสร็จเรียบร้อย
เค้าจะมีใบ amendment แจ้งไปที่โรงแรม และจะคอนเฟิร์มทางเมล์เราอีกทีครับ
เพื่อเป็นการยืนยัน โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมแต่อย่างใด

ส่วนการแสดงบัตรตอนเช็คอิน ไม่แน่ใจนะครับว่าจำเป็นสำหรับคนไทยอย่างเราหรือไม่
เพราะล่าสุดเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ผมก็จองผ่าน agoda ด้วยบัตรเครดิตของคนอื่นเหมือนกัน
แต่ตอนเช็คอิน แค่ปรินท์ voucher ไปยืนยันแค่นั้นเอง เพราะเค้าจะตัดบัตรตาม
booking ที่เราใส่รายละเอียดไว้ หลังจากเราเข้าพักแล้ว

แต่ตอนที่ผมทำงานโรงแรม ผมจะเจอแต่ลูกค้าต่างชาติ ซึ่งเราจะขอพาสปอร์ต และบัตรเครดิตถ่ายเอกสารไว้ทุกครั้ง เผื่อมีปัญหาอื่น ๆ ตามมา เช่น ของแตกหักเสียหาย หรือไม่ได้จ่ายค่าบริการอื่นๆ

และถ้าจะให้ชัวร์หลังจากได้รับเมล์ยืนยันจาก agoda แล้ว
ให้รีบติดต่อไปที่โรงแรมเลยครับ เพราะระบบอาจมีการผิดพลาดได้
หรืออาจมีการ booking ซ้ำกัน โดยที่ทางโรงแรมไม่ได้อัพเดทจำนวนห้องพักที่เหลือ
(โดยเฉพาะโรงแรมเล็กๆ) ... ส่วนโรงแรมใหญ่มักจะไม่ค่อยมีปัญหา เพราะเค้ามีห้อง
เพียงพอ และกันไว้ให้พวก agency อยู่แล้ว


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
ถ้าจองใต้เงื่อนไข"ยกเลิกการจองฟรี" จะไม่เสียค่าธรรมเนียมในการยกเลิกและแก้ไขค่ะ

เราเคยทั้งเปลี่ยนวัน ทั้งยกเลิก แต่อยู่ในเงื่อนไขก็ไม่โดนชาร์จอะไรนะคะ
แป๊บๆเวบก็จะส่งรายละเอียดอันใหม่มาให้ค่ะ ไม่ถึงชั่วโมง


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
เลื่อนวันได้เรียบร้อยแล้วค่ะ กว่าจะคุยกันรู้เรื่อง เล่นเอามึน
ไม่เคยมีบัตรเครดิต ใช้ไม่เป็น ฮ่าฮ่า

ขอบคุณมากค่าาาาา


ตอบกลับความเห็นที่ 3