ปรึกษาเรื่องการจองตั๋วรถไฟจากเวบ bahn.de ค่ะ

คือเราจองตั๋วออนไลน์ ตอนกรอกข้อมูล ตรงส่วนที่เป็น identity card เราไม่ทราบว่าจะกรอกอย่างไร

เพราะตรงส่วน identity card เขาให้ใส่ข้อมูลของประเทศ แต่ประเทศที่เขาให้มา เป็นประเทศในยุโรปทั้งหมดเลย

แล้วเราไม่รู้จะใส่ประเทศอะไร แล้วจะใช้หมายเลข passport ได้หรือเปล่า

เพราะดูแล้ว เหมือนกับเขาให้ใส่ข้อมูล identity card ของประเทศในยุโรป


ปรึกษาอีกเรื่องหนึ่งค่ะ รถไฟ product ที่เป็น eurobahn นี้โอเคมั้ยคะ เพราะมีจุดหนึ่งที่ต้องนั่ง eurobahn แต่ในเวบเขียนว่า reservation not possible หมายถึงเลือกที่นั่งไม่ได้ใช่มั้ยคะ

ขอบคุณมากค่ะ

ความคิดเห็นที่ 1
ใช้เป็นบัตรเครดิตโชว์เวลาตรวจตั๋วก้อได้ค่ะ ไอดีการ์ดเฉพาะของยุโรปค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
ตามที่ คห.1 แนะนำเลยค่ะ เลือกตรงที่เป็นบัตรเครดิตไปเลยตรงส่วน identity card

แล้วถ้าคุณใช้บัตรเครดิตในการชำระเงินก็ต้องเป็นบัตรของคุณหรือผู้ที่ร่วมเดินทางด้วยกันนะคะ

เพราะเพื่อนดิฉันเคยใช้บัตรเครดิตของสามีชำระเงินค่าตั๋วแล้วตัวเองเดินทางคนเดียว

เรื่องเยอะค่ะเพื่อนดิฉันต้องเสียค่าปรับโน่นนี่อีก เพราะไม่ทราบมาก่อนว่าเขามีกฏกติกาว่าอย่างนั้น

อันนี้บอกเผื่อไว้ในกรณีที่อาจจะมีใครใจดีออกค่าตั๋วให้นะคะ แต่ถ้าคุณใช้บัตรคุณเองชำระเงินก็ไม่มีปัญหาค่ะ

ส่วนคำถามที่สองก็คือคุณไม่สามารถจองที่นั่งล่วงหน้าได้ค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
เคยจองตั๋วรถไฟราคาพิเศษ ทางเว็บ www.bahn.de จากบ้านพักไป-กลับ สถานกงสุลใหญ่นครแฟรงก์เฟิร์ต จากราคาปรกติ 100 ยูโร เหลือประมาณ 50 ยูโร แต่ต้องเดินทางไป-กลับ ตามวัน เวลา ที่จองไว้เท่านั้น
ชำระเงินด้วยเครดิตการ์ด แล้วพริ้นท์ใบจองตั๋วกับเครดิตการ์ดติดตัวไปแสดงตอนพนักงานรถไฟมาตรวจตั๋ว


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
eurobahn เป็นรถไฟธรรมดาที่หยุดทุกสถานี จึงไม่สามารถจองที่นั่งได้ เคยเห็นวิ่งไปเนเธอร์แลนด์


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
ปัญหาคือ ไม่มีบัตรเครดิต พอดีเป็นนักเรียน ให้ผู้ปกครองจองให้ เขียนไปถามที่เวบ แล้วเขาตอบมาว่าอย่างนี้ค่ะ

Dear customer,

thank you for your e-mail.

In order to book online tickets for self-printing you need:

An identification card (BahnCard, credit cards*, ec-card/Maestro or ID card**) for booking on the internet and as identification during fare controls on the train.
The software Adobe Reader® to open the online ticket pdf files.

American Express, MasterCard, Diners Club, Visa or JCB
The ID cards of the following countries can be used as identification on the train: Austria, Belgium, France, Germany, Luxembourg, the Netherlands, Italy or Switzerland.
Unfortunately, currently Deutsche Bahn does not accept passports as online ticket IDs.

Please note that only one of the travellers per ticket must hold valid ID (BahnCards, credit cards, EC-/Maestro cards or Austrian, Belgian, French, German, Luxembourgian, Dutch, Italian or Swiss ID cards); this traveller’s name and matching ID must be listed on the online ticket.

If none of the travellers meet these requirements, you can book the tickets online to be delivered by standard mail; please allow up to eight business days for delivery.

For further assistance please contact our online service at +49 1805 996633 (press 9 for English, followed by 1 and 2 for online service; available from 7.30 AM to 9 PM CET daily; 0.14 EUR/min from German landlines, for other tariffs please ask your current phone provider).

With kind regards


Your www.bahn.de service-team

อยากให้พี่ๆช่วยตีความด้วยคะ เพราะเรากลัวจองแล้วเสียทิ้งเปล่าๆ เท่าที่เราเข้าใจ คิดว่าถ้าไม่มีบัตรเครดิต หรือ id ของประเทศในยุโรป หมายความว่า เราต้องรับตั๋วทางไปรษณีย์ถึงจะจองได้ใช่หรือเปล่าคะ

ขอบคุณมากค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
จากประสบการณ์ซื้อตั๋วออนไลน์ ใช้บัตรเครดิต... ต้องนำบัตรเครดิตนั้นไปด้วยเมื่อเดินทาง


เมื่อจองตั๋วออนไลน์... ใช้บัตรอะไรจ่ายเงิน "ต้องนำบัตรนั้นๆไปด้วย" กับการเดินทางเที่ยวนั้นๆ


จนท.ตรวจตั๋วบนรถไฟ จะเทียบบัตรที่ใช้จ่ายเงินว่าที่ตรงกับบัตรที่โชว์ให้กับจนท.ตรวจตั๋ว

สำคัญมากๆ


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
Dear customer,

thank you for your e-mail.

In order to book online tickets for self-printing you need:

An identification card (BahnCard, credit cards*, ec-card/Maestro or ID card**) for booking on the internet and as identification during fare controls on the train.

ย่อ... ซื้อตั๋วออนไลน์ แล้วพิมพ์ตั๋วออกมาเอง... จ่ายด้วยบัตรอะไร ต้องนำบัตรนั้นติดตัวไปด้วยบนรถไฟ และพาสปอร์ต ชื่อต้งตรงกับชื่อบนบัตร เพื่อโชว์ให้จนท.ตรวจตั๋วเช็คเทียบบัตรตรงกันหรือไม่

American Express, MasterCard, Diners Club, Visa or JCB
The ID cards of the following countries can be used as identification on the train: Austria, Belgium, France, Germany, Luxembourg, the Netherlands, Italy or Switzerland.
Unfortunately, currently Deutsche Bahn does not accept passports as online ticket IDs.

ตั๋วที่ซื้ออนไลน์พิมพ์ออกมาเอง ชื่อต้องตรงกับมีไอดี... ใช้พาสปอร์ตนั่นแหละค่ะ

((ดิฉันมีพาสปอร์ตอมเริกัน โชว์พาสปอร์ตให้จนท.ตรวจตั๋วบนรถไฟเดินทางจากมิวนิคไปเบอร์ลิน ไม่มีปัญหาอะไร))



Please note that only one of the travellers per ticket must hold valid ID (BahnCards, credit cards, EC-/Maestro cards or Austrian, Belgian, French, German, Luxembourgian, Dutch, Italian or Swiss ID cards); this traveller’s name and matching ID must be listed on the online ticket.

คนที่เดินทางต้องมีชื่อบนไอดีที่ตรงกับชื่อตั๋ว ระบุไว้

(ระบบการรถไฟเขียนย้ำไปย้ำมา ให้งงไงคะ)



If none of the travellers meet these requirements, you can book the tickets online to be delivered by standard mail; please allow up to eight business days for delivery.

ถ้าคนที่เดินทางไม่มีตามข้อกำหนดไว้ ซื้อตั๋วออนไลน์แล้วให้ส่งไปทางปณ. ใช้เวลาประมาณ ๘ วัน (ระยะเวลาประมาณนะคะ อย่าเอาแน่นอนเป๊ะๆ)



จองตั๋ว ถ้าไม่จองที่นั่ง(บริการพิเศษเสียเงินเพิ่ม) เมื่อขึ้นบนรถไฟแล้วก็ต้องเดินหาที่นั่งว่างที่ไหนนั่งเองค่ะ
ดิฉันจ่ายเพิ่มจองที่นั่งไปเลย



มีจุดหนึ่งที่ต้องนั่ง eurobahn แต่ในเวบเขียนว่า reservation not possible หมายถึงเลือกที่นั่งไม่ได้ใช่มั้ยคะ

หมายถึง จองไม่ได้


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
กรณีนี้ของ จขกท. ก็เข้าใจถูกต้องตามที่ถามมาใน คห.5 แล้วค่ะ

เพราะคุณไม่มีบัตรเครดิตแล้วพาสปอร์ตมันก็ใช้ไม่ได้ซะด้วยซิคะ

Unfortunately, currently Deutsche Bahn does not accept passports as online ticket IDs.

ก็คงต้องให้เขาส่งไปรษณีย์อย่างเดียวเลยค่ะ แต่อันนี้ไม่แนะนำนะคะถ้าจะต้องส่งตั๋วไปเมือง

ไทยเพราะไม่ทราบเวลาที่แน่นอนว่าจะได้ตั๋วเมื่อไรและเสี่ยงค่ะที่ตั๋วจะไม่ถึงมือ

แต่ถ้าคุณอยู่ในเยอรมันหรือในยุโรปเราว่าไม่น่าจะมีปัญหา อันนี้แล้วแต่วิจารณญาณของคุณเองนะคะ


ตอบกลับความเห็นที่ 8
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 9
คุณ จขกท. มีบัตรเดบิตที่ชำระค่าสินค้าออนไลน์ได้มั๊ยคะ?

อย่างเช่นบัตร B 1st ของธนาคารบัวหลวงอันนั้นก็ถือเป็นบัตรวีซ่าประเภทหนึ่งนะคะ

ถ้ามีและสามารถใช้ซื้อตั๋วได้ก็ใช้ข้อมูลบัตรอันนั้นในช่อง ID card

แล้วเวลาเดินทางก็โชว์ทั้ง บัตรเดบิตและก็พาสปอร์ตเรายืนยันก็ได้ค่ะ

ของดิฉันมีบัตร Bahn Card ก็จองตั๋วกับบัตรนี้ตลอด แต่เวลาเดินทางก็มีพาสปอร์ต

ติดตัวไปด้วยเสมอ แต่ก็ยังไม่เคยต้องใช้เลยค่ะถ้าเดินทางอยู่แค่ในเยอรมัน

ยื่นแค่ Bahn Card เท่านั้นเอง


ตอบกลับความเห็นที่ 9
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 10
สวัสดีคะ อยากสอบถามคะว่าจองตั๋วรถไฟแล้ว จากแฟรงเฟิร์ตไปปารีส โดยใช้ชื่อตัวเองในการจอง แต่ตอนหักบัตรเครดิตใช้บัตรของสามีคะ แต่สามีเดินทางไปด้วยกันคะ จะมรปัญหายุ่งยากตอนขึ้นรถไฟไหมคะ เพราะชื่อจองกับบัตรเครดิตคนละชื่อ แล้วเราสามารถเปลี่ยนชื่อในการจองตั๋วได้หรือไม่คะ

ขอบคุณคะ
ตอบกลับความเห็นที่ 10