<><> คิดอย่างไรกับคำตอบของผู้บริหาร Air Asia <><>

แปะ youtube แล้วไม่ขึ้น

เฉยๆ ทุกอย่างมันมีต้นทุน ของเขาเป็นสายการบินราคาต่ำ รายได้ส่วนเยอะ มาจากขายบริการเพิ่มเติม เล็กๆน้อยๆ พวกนี้ ไปอยากซื้อก็พกไปสิ หลังจากตรวจความปลอดภัยเเล้ว มีร้านซื้อน้ำขวดเยอะเเยะ

ลองโพสคลิปอีกที


http://www.youtube.com/v/QPPNgRSzA0I

เข้าใจเรื่องต้นทุนของสารการบิน Low Cost ที่ไม่ได้หวังให้แจกน้ำขวดให้ผู้โดยสารทุกคน แต่สงสัยว่าคนระดับ CEO คิดอย่างไรกับคำตอบข้อส่งสัยที่ออกมาในรูป Bad Publicity ให้กับสายการบินของตัวเองเช่นนี้

เราฟังแล้วเฉยๆ เพราะคอนเส็พของสายการบินแอร์เอเชีย และภาพพจน์ต่างๆ ที่ออกมาเป็นสายการบิน
โลวคอสท์อยู่แล้ว และเราเข้าใจอุปนิสัยของผู้บริโภคชาวเอเชียดี หรือคนไทยส่วนหนึ่งที่ชอบเอาคำว่า
"น้ำใจ" มาเป็นเครื่องต่อรองสำหรับหลายๆ อย่าง คุณทัศพล ไม่ได้ทำอะไรผิดเลย แต่แค่พูดไม่ถูกใจ
ผู้บริโภคชาวไทยส่วนหนึ่งเท่านั้นเอง และในหลายๆ สนามบินเขามีน้ำให้ดื่มฟรี หรือมีน้ำขายในราคา
ที่สมเหตุสมผล หรือบนเครื่องเขาก็มีขาย ธุรกิจก็คือธุรกิจ แอร์เอเชียไม่ใช่องค์กรการกุศลจ่ะ

//เราแวะมาร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคลิปนี้โดยเฉพาะเท่านั้น และเราไม่รู้จักคุณทัศพลเป็นการ
ส่วนตัว และมิได้มีส่วนได้ส่วนเสียใดๆ ทั้งสิ้นกับแอร์เอเชีย

เขาไม่มีแจก อยากกินอยากดื่มก็ซื้อเท่านั้น

อย่าไปคิดมากคะ ลองคิดมุมกลับ ให้มาทำกิจการแบบนี้ จะบริหารต้นทุนกันอย่างไร

เห็นบ่นๆกัน พอหน้าเวปเปิดจองที่ไร จองกันเวปแทบแตก

แต่คำว่า :-) นี่ไม่น่าใช้นะเป็นถึงผู้บริหาร ตอบคำถามได้แบบ Low Cost
จริงๆ คำก็:-)สองคำก็:-) การศึกษาคงไม่ได้ช่วยอะไรเลยหรือในเรื่องของมารยาท ผมเข้าใจเหตุผลแต่ตำพูดไม่สุภาพ

เฉยๆนะ เขาก็อธิบายของเขาตามระบบงาน
ขนาดสายการบินใหญ่ๆ ในอเมริกา เดี๋ยวนี้ เก็บยุ่บยั่บเลย
ปกติป้าพกอาหาร ของขบเคี้ยวไปเอง คราวหลังสุดนี่ หิ้วของ Chipotle
และซื้อน้ำจากสนามบิน ขึ้นเครื่องไปเลย
ร่อยดีกว่าเเซนด์วิชแห้งๆ ไม่มีรสมีชาด หุหุหุ

เฉยๆค่ะ

ธุรกิจนะค่ะ ไม่ใช่มูลนิธิ

เข้าใจเรื่องต้นทุนแต่ทำไมต้อง แม่มทุกคำด้วยว่ะ...

เลิกใช้บริการซะก็สิ้นเรื่อง หุ ๆ ๆ

ปกติถ้าซื้อตั๋วโปรก็จะอุดหนุนอาหารบนเครื่องของเค้านะ แต่ถ้าซื้อตั๋วราคาเต็มก็ไม่ซื้ออาหารบนเครื่อง โดยส่วนตัวมองว่าเป็นเรื่องธรรมดาอ่ะคะ

คำตอบก็ตรงและชัดเจนดีไม่เสียหายอะไร แต่ภาษาที่ใช้ไม่ค่อยจะเหมาะสมเท่าไหร่ เหมือนภาษาในวงเหล้า ก็ตามสโลแกนเขาแหละมั้ง Low Cost

เฉยๆค่ะ

อยากถามว่า ถ้าไม่มีน้ำขวดพวกนี้ แล้วไม่ต้องจ้างพนักงานขนของหรือ ไม่ต้องมีรถขนของหรือ ไม่ต้องมีรายจ่ายทั้งหลายทั้งมวลที่เค้าพูดว่าต้องมี หรือไม่ ปรกติรายจ่ายที่พูดมามันต้องมีอยู่แล้ว เพราะยังไงๆก็ต้องโหลดของและอาหารอย่างอื่นอยู่ดี นี่เป็นเพียงข้ออ้าง ว่าต้นทุนแพง เลยให้ฟรีไม่ได้ ข้ออ้างทั้งนั้น ถ้าอยากจะขาย ก็บอกมาตามตรงว่า ต้องการหารายได้เพิ่ม เพื่อมาชดเชยกับราคาตั๋วถูกอย่างที่เป็นอยู่ ยังน่าจะฟังขึ้น มากกว่าที่จะมาบอกเหตุผลแบบนี้ แรงงานและค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ยังไงๆสายการบินมีจ้างอยู่แล้ว เพียงแค่เราต้องทำงานมากขึ้น เพราะมีการเพิ่มบริการขายต่างๆมากขึ้น เพือหารายได้เสริม โดยที่ไม่ได้จ้างคนเพิ่มหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด แต่ธุรกิจก็คือธุรกิจ เค้าตั้งบริษัทขึ้นมาก็เพื่อหากำไร ถ้าคนซื้อไม่ชอบใจ ก็จะไปซื้อที่อื่นแทน แต่คำว่า "แม็..ๆ" เนี่ย มันไม่เหมาะสมเลย กับการให้สัมภาษณ์ คนระดับนี้ พูดแบบนี้ ฟังแล้วห่วยแตกมากๆ

สงสัยว่า ผู้สื่อข่าวจะไม่ได้แจ้งเขามั้งครับ ว่าจะเอาคลิปการสัมภาษณ์มาปล่อยแบบนี้ ดูเหมือนเขาจะค่อนข้างเป็นกันเองกับคนสัมภาษณ์พอสมควรเลยไม่ได้ระมัดระวังกับคำพูดเท่าไหร่

คนเป็น CEO ถ้ามี EQ ในการเลือกใช้คำพูดแบบนี้คงไม่ได้ขึ้นนั่งบนแท่นหรอกครับ ผมดูคลิปเสร็จ youtube ก็มีคลิปที่เกี่ยวข้องกับ CEO คนนี้ในรายการสุริวิภาขึ้นมา ก็ไม่ได้ติดแม่ม ครับ

ก็แค่บอกว่ามันเป็น policy และคอนเซ็ปของการ Operate สายการบินแบบ Low cost

อธิบายมายาวยืดราวกับคนคนฟังเป็นเด็กประถม corny มากๆ แถมใช้คำพูดไม่สุภาพอีก

สอบตกการให้สัมภาษณ์ครับ ภาพลักษณ์ที่ดีที่ไม่ค่อยจะมียิ่งแย่ลงไปกันใหญ่

เฉยๆๆ อยากกินก็ซื้อ ไม่อยากนั่งก็ไม่ต้องใช้บริการ