Share !!! Tune Hotel Reservation ค่ะ

ข้อความบน FB _1

ข้อความบน FB _2

ข้อความบน FB (Massage) _3

Try to make reservation on website ผลคือ

ห้องก็ว่างหนอแล้วทำไม บอกแต่ไม่ว่าง ตอนนี้เค้าเลิกตอบ FB เราไปแล้ว ทำไงต่อดี ++++

ลองใช้วิธีโทรไปคุยเลยค่ะ

โทรไปเค้าก็บอกให้อีเมลมาสอบถาม
โทรไปบอกให้รอสาย แล้วก็ตัดสายทิ้ง

(อ่านมาจากใน FB นะครับ)

เดี๋ยวจะต้องมีคนเข้ามาตอบว่า....
"ถูกต้องแล้ว...มันเป็นเรื่องของ Allotment"(โควต้าห้องพักในการจองผ่านช่องทางต่างๆ)

หมายความว่า..ทางโรงแรมมีจำนวนโควต้าสำหรับการจองด้วยวอยเชอร์จำนวนจำกัด
เมื่อเต็มแล้ว...จะไม่สามารถใช้วอยเชอร์จองได้...แม้ห้องยังว่างอยู่(เพราะห้องเป็นโควต้าของการจองวิธีอื่น)

แต่คงต้องถามกลับว่า....แล้วได้แจ้งผู้ซื้อวอยเชอร์ไว้ก่อนรึเปล่า
ประโยคที่ว่า...."ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องที่ว่าง"ที่พิมพ์ไว้ในวอยเชอร์ มันไม่ชัดเจนพอนะครับ
เพราะคนที่ไม่ได้ทำงานโรงแรมไม่รู้หรอกว่ามันหมายถึง Allotment
คำว่าห้องว่างก็คือห้องว่าง.....เมื่อเจอจากที่ใดๆก็ตามว่าห้องว่างก็คือห้องว่าง

ถ้าคุณจะขายวอยเชอร์แบบล็อค Allotment ควรจะอธิบายให้ละเอียดว่า
ผู้ใช้วอยเชอร์มีโควต้าสามารถจองห้องพักได้กี่ห้องในแต่ละวัน
เพื่อให้ผู้ใช้(ที่กำลังจะซื้อวอยเชอร์ของคุณ) ได้มีข้อมูลการตัดสินใจอย่างไม่โดนเอาเปรียบ



สำหรับจขกท. ผมแนะนำให้ส่งกระทู้นี้ไปให้เวปดีลเลยครับ
ได้ยินว่าเขาการันตีคืนเงินถ้าจองห้องพักไม่ได้....
หรือถ้าเขาช่วยอะไรคุณไม่ได้....แต่ถ้าโดนสมาชิกโวยเยอะๆ ย่อมมีผลต่อการทำดีลครั้งต่อๆไปแน่นอนครับ

ผมเอง...เวลาซื้อวอยเชอร์ตามงานต่างๆ จะถามเซลว่าล็อค Allotment หรือไม่?
ส่วนใหญ่ก็อึกๆอักๆตอบกันไม่ได้หรอกครับ....เพราะมีหน้าที่ขายอย่างเดียว
เรื่องล็อคห้องเป็นหน้าที่ของฝ่าย Reservation ที่บางครั้งก็ไม่ได้บอกเซล
หรือบางทีเซลก็รู้...แต่ไม่อยากบอกเราเอง...

เรื่องนี้ปกปิดกันจังครับ....ถามทีไรไม่เคยได้คำตอบชัดเจนสักที
ทั้งๆที่เป็นข้อมูลสำคัญที่ผู้ซื้อต้องใช้ในการตัดสินใจซื้อวอยเชอร์
เข้าข่ายการเสนอขายสินค้าโดยปกปิดข้อมูลสำคัญ....มีความผิดตามกฏหมายนะครับ

เพราะแบบนี้ไงครับ....คนที่เขารู้เรื่องถึงไม่ค่อยซื้อวอยเชอร์จากงานต่างๆ
ผมเอง..ถ้าไม่ชัวร์ก็ไม่ซื้อเหมือนกันครับ...

ขอเอามาให้ดูเพิ่มเติมนะคะ เรื่อง allotment อะค่ะ เข้าใจว่าถ้ามี allotment ก็ไม่ควร post แบบด้านล่างมั้งคะ (ตัดมาให้อ่านจากที่เค้าตอบ ลูกค้าท่านอื่นนะคะ)

ซื้อ voucher เวบดีล เหมือนลูกค้าชั้น 2 เงินก็จ่ายก่อน แต่ได้รับการปฏิบ้ติเหมือนต้องไปอ้อนวอนขอเข้าพัก ราคาก็ไม่ได้ถูกกว่าปกติมากมายเท่าไร

อย่าไปซื้อเลยครับ พวกโรงแรมที่พัก ปล่อยให้มันขายไม่ออก จะได้เลิกเอามาลงขายดีลไปเลย บางครั้งผมเปิดเวบดูแล้ว ขำว่ะ ราคาเต็ม 2000 ซื้อดีลลด 50 % เหลือ 1000 แต่ผมไปลองจองผ่านเวบเอเยนต์ใช้โค้ดส่วนลด 10-15 % (โค้ดแบบปกติ ลดเบา ๆ ถ้าหนัก ๆ มานี่แทบจะพักฟรี) เหลือ 990 ใครราคาถูกกว่ากันเอ่ย

แนะนำอ่านกระทู้คุยสบายฯ ได้ของถูกของดีตลอดทั้งปี เด็ดกว่าเวบดีล หรืองานท่องเที่ยวเยอะ

แย่จังอ่ะ เอนโซโกจะช่วยอะไรลูกค้าได้มั๊ยเนี่ย

ตอนนี้มีดีลร้านอาหาร แถวๆลาซาล อยู่เหมือนกัน จะเป็นยังไงบ้างเนี่ย
สงสัยต้องหาทางรีบๆใช้ แล้วก็ลาขาดจากเว็บนี้ซะที