Veravian Resort(เวลาเวียน) แย่มาก...

ผิดหวังกับรีสอร์ทVeravianมาก ปกติเราเป็นคนไม่เรื่องมากอะไรหยวนได้ก็หยวนๆแต่ที่นี่แย่มากไม่ไหวจริงๆเอาเป็นว่าจะแจงเป็นข้อๆ เราเจอมาทีละเรื่องๆจนทนไม่ไหววีนแตกเลยคับ

1. เราและแฟนลงจากรถเดินมาถึง reception ไม่มีคนสนใจ ต้องเรียก

2. เรามีกระเป๋ามา 4 ใบ พนักงานที่เดินไปส่งที่ห้องถือใบเดียว เดินลิ่วเลยคับ ที่เหลืออีก 3 ใบก็ถือเองคิดว่าไม่เป็นไรกระเป๋าเราเราก็ถือเองได้ (ก็เลยปล่อยๆไม่ใส่ใจ) แต่พอถึงห้องยืนรอทริปด้วยค้า!!

3. เปิดห้องมาตกใจมาก ห้องสกปรก มีแต่ฝุ่น ผ้าเช็ดตัวเก่ามาก ตามขอบหน้าต่างก็มีก้อนซิลิโคนขาวๆป้ายเป็นก้อนๆ(เราคิดว่าน้ำคงรั่ว) แต่ช่วยทำให้เรียบร้อยกว่านี้ไม่ได้หรอ??

4. ห้องน้ำก็เก่า และสกปรกมาก

** ทุกอย่างไม่เหมือนที่เห็นในรูป วิวพอใช้ได้ แต่เข้าไปดูจริงๆสภาพแย่มากเนื่องจากคนดูแลไม่ใส่ใจและมักง่าย ดูได้จากหลายๆอย่าง

5. ที่ร้านอาหารเป็นoutdoorมีขวดเบียร์ขวดน้ำอัดลมที่กินหมดแล้ววางทิ้งไว้เกลื่อนไปหมดหลายสิบขวด (เสียดายไม่ได้ถ่ายรูปมาให้ดู คือเห็นแล้วหมดอารม) ทำไมไม่เก็บ?????ไม่เข้าใจ หรือไม่อยากให้แขกที่มาไปนั่งตรงนั้น

ุ6. อาหารรสชาดแย่มาก ไม่อร่อยสักอย่างเลยในความคิดเรานะ

7. พนักงานร้านอาหารของรีสอทมารยาทแย่ พูดจาไม่มีหางเสียง จานใส่อาหารที่เสริฟมาช้อนไปทางส้อมไปทาง งง มากไม่เคยเจอ ยุงก็เยอะเลยขอยากันยุงกว่าจะได้นานมาก เกือบทานเสร็จพอดี

8. ตกกลางคืนไฟดับร่วมชั่วโมง เครื่องสำรองไฟก็ไม่มี ตามกฎหมายมันต้องมีไม่ใช่หรอ และรีสอทอยู่ในป่ามืดมากโทรศัพท์สายตรงก็ใช้ไม่ได้ เราจึงโทรเข้ามือถือของรีสอร์ททั้ง 2 เบอร์ปรากฎว่าปิดเครื่อง ตอนนั้นเลยรอแบบมืดๆและไม่รู้่ว่าต้องทำยังไง เพราะเดินออกไปก็ไม่ได้มืดมากเป็นป่า รอประมาณครึ่งชม.พนักงานก็เอาเทียนมาให้ เราแบบ เห้อ....รีสอร์ทอะไรเนี่ย ไม่มีความพร้อมอะไรสักอย่าง ไม่มีความเป็น "PROFESSIONAL" เลย!!!!

9. เราสั่งอาหารมาทานที่ห้องรอนานมากพอมาเสริฟช้อนก็ไม่เอามาให้(จะให้ใช้มือทานหรอ?) / สั่งถังแช่ไวน์แก้วไวน์ก็ไม่เอามาให้ ซึ่งเราบอกไปแล้วว่าเราขอแก้วไวน์ด้วย พนักงานยังถามเราเลยว่าจะเอาแก้วไวน์ขาวหรือไวน์แดง เรายังบอกเลยว่าเอาแก้วไวน์ขาว แต่ปรากฎเอามาให้แต่ถังไวน์ เราเลยถามแล้วแก้วล่ะ พนักงานจึงเดินกลับไปเอาซึ่งรอนานมาก... พอเอามาให้ดันเอาแก้วค็อกเทลปากกว้างมาให้ / เราขอที่เปิดขวดก็บอกไม่มี เห้ยย รีสอทอะไรไม่มีที่เปิดขวด


10. เราอาบน้ำโดยเปิดไปทางขวาซึ่งเป็นน้ำธรรมดาไม่ใช่น้ำร้อน(เราไม่ชอบอาบน้ำอุ่น) เราอาบๆอยู่ดีๆน้ำก็ร้อนมากลวกหน้าเราจนเราร้องว่า "เ..ี้ย!!!!!!"" ไรเนี่ย:-) กูไม่ไหวละ แฟนเราบอกว่าเครื่องทำน้ำร้อนน่าจะเป็นแบบโซล่าเซลเพราะเห็นมีถังอยู่บนหลังคา คือถ้าจะecoควรจะทำระบบให้ดีกว่านี้ดิวะ เราไม่ฟ้องก็ดีเท่าไหร่แล้ว

11. เวลา 11.30 เราเก็บของกำลังจะCheckout พนักงานโทรมาตามให้เช็คเอ้าตั้งแต่ 11.30และบอกเราว่า"อย่าcheckoutเกินเที่ยง" เราโมโหมากเลยไม่ไหวแล้วเราเลยเดินออกมาว่าพนักงานตอน checkout ว่าตั้งแต่เราพักรีสอร์ทหรือรร.มากี่ที่ๆเกือบทั่วโลกเราไม่เคยเจอที่ไหนโทรมาเรียกลูกค้าcheckoutเลย ไม่มีมารยาท คนเราก็รู้กันทุกคนอยู่แล้วว่าต้องcheckoutเที่ยงแล้ววันที่เราไปพักก็เป็นวันธรรมดาไม่ใช่้เสา-อา จะรีบหา...หรอ ทั้งรีสอร์ทมีพักแค่ 3 ห้อง เดินก็สวนกันเห็นกันอยู่

12. เรามีเงินส่วนต่างของราคาห้องเหลือ เราเลยสั่งอาหารใส่กล่องเพื่อนำกลับ สัั่งสลัดก็ไม่แยกน้ำให้ ราดลงไปเลย สั่งยำเม็ดมะม่วงเราบอกให้แยกเครื่องด้วย แต่พอเปิดออกมาแยกให้จริงแต่แค่แบ่งฝั่งในกล่อง พอถือออกมาเปิดกล่องออกทุกอย่างก็มารวมกันเหมือนเดิมดิ แทนที่จะแยกใส่ถุง เอ่อ..เราแบบว่าพูดไม่ออกเลย อึ้งว่าเค้าคิดได้ยังไง


พอเราเดินมา ผจก หรือเจ้าของนี่แหละหลบอยู่ในห้อง เราถามพนักงานว่าผจกไปไหน พนักงานบอกเราว่าไม่อยู่ เราเลยสวนกลับไปว่าไม่อยู่ได้ยังไงรถจอดอยู่ทั้ง 2 คัน เป็น BMW serie3 สีขาวและ Audi (เราสันนิฐานว่าเป็นเจ้าของมากกว่า) พนักงานบอกว่ามีรถหลายคันอาจจะเอาคันอื่นไป (หรออออออออ) หึๆ

เราเลยเขียน complain ไปเยอะมาก ระหว่างที่เราไปยืนcomplainพนักงานอยู่ก็มีห้องอื่นที่มาพักด้วยกันเดินมาcomplainว่าห้องเค้าเปิดลิ้นชักมามีแต่ขยะของคนพักเก่า ขยะเต็มห้อง เค้าจะกินกาแฟน้ำตาลก็ไม่มีให้แล้วเค้าจะกินยังไง แล้วก็หันมาถามเราว่าเราพักกี่คืน เราบอกว่าเรากะจะพัก2คืนแต่เจอแบบนี้เราคงไปพักที่อื่นต่อ พี่คนนั้นเลยบอกว่าเค้าก็อยากออกแล้วแต่จ่ายเงินไปแล้ว แล้วก็ยืนบ่นกันอยู่พักใหญ่

ผจก(หรือเจ้าของ) มีสองคนสามี-ภรรยาไม่แก่น่าจะอายุ30ปลายๆ-40 ต้นๆ คงคิดว่าเราไปแล้วเลยเดินออกมา เราเลยรีบพุ่งเข้าไปถามเลยว่าดูแลที่นี่ใช่มั้ย bla bla.....complain อีกที ซึ่งเราคุยกะคนที่เป็นผญ ผช ก็ไม่สนใจไม่เดินเข้ามาถามสักคำว่ามีปัญหาอะไร ทำเป็นยืนแอบฟังไกลๆ ไม่มีspiritเอาซะเลย ทำงานกันไม่มีความเป็น "มืออาชีพ!!!!"
วันๆนั่งเต๊ะท่า ลอยหน้าลอยตาใส่ลูกค้า แบบนี้กิจการคงจะ...แน่ๆเลย ส่วนผญก็ได้แต่ฟังแล้วพยักหน้าแล้วเราก็ออกไป

ยิ่งกว่านั้นขากลับเราไปแวะทานอาหารกับแฟนอีกที่ดันไปเจอ 2 คนนี้อีก แต่ผช.เป็นคนเห็นเราเดินเข้ามาก่อนเลยทำท่ายิกๆให้ภรรยารู้ว่าเราเดินมา แล้วก็ทำไม่สนใจ คือ เราก็คนทำธุรกิจเหมือนกัน ถ้าเราเป็นเค้าเราจะไม่ทำแบบนี้ยิ่งถ้าเราเจอลูกค้าเราต้องเข้าไปทักทายอาจจะแค่ยิ้มให้ หรือถามว่าจะไปไหนกันต่อหรอคับ...อะไรแบบนี้ หรือตั้งแต่ลูกค้าเข้ามาในรีสอร์ทเราเราจะเข้าไปพูดว่า"ยินดีต้อนรับค่ะ ถ้ามีอะไรให้ช่วยบอกได้นะคะ" ที่นี่ไม่มีค่ะ เดินทำหน้าบึ๊งๆเชิดๆไปวันๆ ก็เลยงงว่าเค้าทำธุรกิจมาได้ยังไง แต่ก็คงเก่งโปรโมท เก่งสร้างภาพ...แบบนี้คนเค้าไปกันครั้งเดียวก็ไม่มีใครกลับมาอีกหรอกค่ะ เดี๋ยวนี้ธุรกิจแข่งขันกันสูง !!!!!!!


*** เราพักห้องแพงสุดราคา 5500/คืน ราคาห้องพักเท่ารร.5ดาว แต่การบริการและบรรยากาศ3ดาวยังจะดีซะกว่าอีก
เราคนนึงไม่ไปและไม่แนะนำใครอีกแล้ว แต่ถ้าเพื่อนๆอยากไปลองก็ได้นะคะ :) แค่อยากแชร์ปสก.ให้ฟังค่ะ