ใครเคยจองห้องพักผ่านBooking.com บ้างคะ โทรติดต่อเว๊บไม่ได้เลยค่ะ

จองห้องเรียบร้อยแล้วค่ะ แล้วต้องการเพิ่มผู้เข้าพักและขอเตียงเสริมเพิ่มต้องทำอย่างไร แล้วเค้าจะให้เราชำระเงินผ่านบัตรเครดิตที่เราระบุไว้ตอนจอง ตอนเราเข้าพักที่โรงแรมเลยใช่มั๊ยค่ะ (รูดบัตรเครดิตกับทางโรงแรมอีกครั้งใช่หรือเปล่าคะ)
ลองโทรเบอร์ลูกค้าสัมพันธ์แล้วโทรไม่ได้เลยค่ะ

ความคิดเห็นที่ 1
ตอนที่เพิ่งไปพักมา (ที่ออสเตรเลียนะคะ) จองผ่านเว็บนี้ จ่ายเป็นเงินสดตอนเช็คอินค่ะ
เค้าไม่ยอมตัดเงินจากบัตร ไม่แน่ใจว่าที่อื่นจะเป็นแบบนี้มั้ย

เค้าว่าตัดบัตรเค้าขอคิดค่าชาร์ตเพิ่ม แต่ถ้าเป็นไปได้ เค้าขอเงินสดค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
เคยติดต่อกับ Booking.com ผ่านทาง e-mail ที่เขาส่ง mail เรื่องยืนยันห้องพักน่ะค่ะ
ลองดูนะคะ
ส่วนการจ่ายเงิน ถ้าที่ไหนชาร์ตเพิ่ม เราก็จ่ายเป็นเงินสดค่ะ ถ้าไม่ชาร์ต เราก็ใช้บัตราเครดิต (คนละใบกับที่จองห้องพักก็ได้ ) ตอนจองไม่ตัดเงินค่ะ แต่ถ้าไม่เข้าพัก หรือเปลี่ยนใจอย่าลืมแจ้งยกเลิกภายในกำหนดนะคะ ไม่งั้นโดนเรียกเก็บ 1 คืน


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
เราจอง ฟูราม่า ผ่าน booking เราไปจ่าย เงินสดที่ โรงแรมค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
เราตัดบัตรเลยค่ะ. โทรไปอังกฤษตามเบอร์ที่ให้ บอกว่าไม่รู้เรื่อง. เลยโทรไปรร ที่เราจอง. รร บอกโอเคค่ะ ตอนนั่นใช้ครั้งแรกกลัว.


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
บุคกิ้งดอทคอมใช้เบอร์02-6105824 ลองดู


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
02-6105800


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
มันอยู่ที่ condition ในการจองห้องค่ะ ต้องดูว่า เป็น booking แบบไหนค่ะ
แต่ส่วนใหญ่จะไม่ตัดบัตรเครดิตนะคะ


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
โทรไปแจ้งที่โรงแรมก็ได้ค่ะ ว่าต้องการเตียงเสริม ทั้งหมดจ่ายที่โรงแรมค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 8
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 9
เคยโทรไปเบอร์ลูกค้าสัมพันธ์คะ
รอ นาน นาน นาน มากคะ
แต่ก็รอคะ สุดท้ายก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่จนได้ -"-


ตอบกลับความเห็นที่ 9
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 10
เคสผม เป็นแบบนี้ครับ

จองไปสองคืน
รูดบัตร เต็มจำนวนคืนแรก สามารถยกเลิกการจองได้ แต่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ที่นี้เพื่อน จะตามไปด้่วยอีกคน เลยจะเพิ่มเตียงเสริม ผมก็เข้าไปที่
Change or Cancel แจ้งไปว่า มีเพื่อนจะเดินทางเพิ่มอีกหนึ่ง ขอเพิ่มเตียงเสริมได้ไหม

จากนั้นทาง booking.com ก็คงส่งรายละเอียดไปทาง ที่พัก
และมีเมลล์แจ้งกลับมาคอนเฟิร์ม ส่วนค่าที่พัก คืนที่สอง และค่าเตียงเสริม จ่ายหน้างานคับ


ตอบกลับความเห็นที่ 10
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 11
ถามโรงแรมโดยตรงเลยก็ได้ค่ะ ส่งอีเมลล์หรือโทรไปถามเค้าเลยดีกว่าค่ะ บอกเค้าว่าจองมาทาง booking.com แล้วคุยกับเค้าเลยสะดวกกว่าคะ

ส่วนตัดบัตร ไปจ่ายที่โรงแรมเลยค่ะ ที่เค้าขอในเวบคือไว้ตัดเงินถ้าเราไม่ไปพักในวันเดินทางจริงและยืนยันว่าเรามีตัวตนจริงค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 11
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 12
เข้าไปตรง my booking แล้วก็เลือก change or cancel ค่ะ
แล้วก็เลือก edit ข้อมูล ใส่ไปตรงช่อง special request ประมาณนั้นค่ะ
ว่าขอเตียงเสริม
ส่วนการเรียกเก็บเงินแล้วแต่ว่าตรง condition การจอง ว่าตัดเงินเลยหรือเปล่า
ส่วนใหญ่จะไปเก็บเงินที่โรงแรมค่ะ ให้ดูว่าโรงแรมรับบัตรเครดิตหรือเปล่า
ไม่จำเป็นต้องเป็นใบเดียวกับใบที่จองค่ะ
ส่วนใบที่จองเค้าไว้เป็นการันตีเวลาเราไม่ไปพักแล้วไม่แจ้งยกเลิกค่ะ
หรือจะติดต่อตรงไปทางโรงแรม แบบที่คุณความเห็น 11 บอกก็ได้ค่ะ
บอกว่าเราจองมาจาก booking.com เลขจองอะไรก็ว่าไป

ใช้บริการหลายครั้งแล้วค่ะเวปนี้เชื่อถือได้ ไม่ต้องกังวล


ตอบกลับความเห็นที่ 12
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 13
ขอบคุณทุกคนมากค่ะ
เมื่อวานลองโทรเบอร์ลูกค้าสัมพันธ์ แต่โทรเช้าหน่อย รอสายประมาณนึงก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ค่ะ น่าจะมีพนักงานแค่ คนหรือสองคนนี่แหละ สายเลยไม่ค่อยว่าง


ตอบกลับความเห็นที่ 13
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 14
จะขอ ยกเลิกจอง ห้องพัก..5 กค 58-10 กค 58 โรงแรมเอเชีย กทม.

ไม่มี พนังงาน..รับสาย..ค่ะ
ตอบกลับความเห็นที่ 14