ใครผิด

จะสอบถามค่ะ ไป รีสอร์ท Cher หัวหินมาค่ะ
เราจองไป 2 ห้อง และเตียงเสริมอีก 1 เตียง เราพาพ่อแม่ น้องชาย และแฟนไปค่ะ

กะว่าให้พ่อกะแม่นอนด้วยกัน แล้วเราก็นอนกับแฟน และน้องนอนเตียงเสริม

ตื่นเช้ามา เดินเล่นไปนอนเตียงที่ห้องพ่อกะแม่ ถามว่านอนสบายไหมเมื่อคืนนี้ แกบอกว่านอนปวดหลัง เราก็ถามไปว่าทำไมหละ สิ่งที่เจอคือ เค้าเอาเตียงคู่สองเตียงมาชนกัน แล้วปูผ้าแบบเป็นเตียงเดียว ซึ่งตอนเราเข้าไปเช็คห้องก็ไม่ได้ทันสังเกตุ จึงทำให้ช่องระหว่างเตียงที่ติดกันเป็นร่อง แล้วเตียงแข็งมาก คิดดูสิค่ะ ไม่ต้องนอนกดเตียง ก็เห็นเป็นร่องแล้ว โอ้โห.... โมโหเลยค่ะ คือว่าพ่อกะแม่เค้าไม่ยอมบอกเรา เพราะคนบ้านนอกเค้าก็ต้องทนนอนทั้งคืน แบบปวดหลัง นึกแล้วน่าโมโห เพราะค่าห้องไม่ได้ถูกเลย

แต่กลับกัน ห้องเรามี 1 เตียงเดียว ก็ปกติ ไม่เหมือนห้องพ่อกับแม่ พอตอนเช็ค out เราไปถามที่ เคาเตอร์เค้าบอกว่าเราไม่ได้แจ้งไว้ ซึ่งคิดว่าไม่น่าจะได้รับคำตอบแบบนี้ เพราะตัวเตียงเป็นปูนแบบก่อขึ้นมาสำหรับเตียงเดี่ยวนี้ค่ะ แต่ใช้เตียงคู่มาประกับแล้วคลุมผ้าเป็นเตียงเดี่ยว

ดิฉันไปพักมาก็หลายโรงแรม ไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อนเลยค่ะ
เลยอยากถามว่าสถานการณ์แบบนี้ใครผิดค่ะ