สอบถามเรื่องการยกเลิกตั๋วแอร์เอเชียคะ

ได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินในโปรของแอร์เอเชียไปเมื่อวาน จองไปกรุงเทพขตรังไปกลับวันที่ 18-20 ธ.ค. แล้วเราจองเรียบร้อยแล้ว แฟนมาบอกว่าไปไม่ได้เนื่องจากติดภาระกิจด้านการงาน แต่แฟนบอกว่าเลื่อนไปก็ได้แต่ขอเป็นประมาณเดือนมี.ค.คม

อยากถามผู้รู้คะว่าจองในโปรโมชั่นมาแล้วถ้าจะยกเลิกตั๋วสามารถทำได้ไหม แล้วจะได้เงินคืนเท่าไร

แต่ถ้ายกเลิกไม่ได้ก็คือต้องทิ้งไปสามารถเลื่อนไปแล้วเสียค่าใช้ตรงไหนบ้างคะ และถ้าเลื่อนวันไปแล้ว แต่หากในอนาคตมีโปรโมชั่นที่ถูกๆ อีกสามารถเข้ามาในโปรโมชั่นได้อีกหรือไม่ และต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มอีกหรือเปล่า

อาจจะยาวไปนิดนะคะ คือว่าไม่เคยจองตั๋วเครื่องบินและไม่เคยขึ้นมาก่อนด้วยอะนี่เป็นครั้งแรก ดันจองแล้วก็ไม่ได้ไปซะอีก เซ็งจิตมากๆ เลย

ขออีกคถามนึงนะคะ แล้วสามารถเปลี่ยนชื่อคนไปได้หรือเปล่าหมั่นไส้แฟนคะ จะได้เปลี่ยนชื่อเป็นน้องแฟนไปแทนซะเลย จะได้ไหมคะ

รบกวนด้วยค่ะ