ความแปลก (รึเปล่า) ของการขอวีซ่าอังกฤษ ผ่าน VFS

เรื่องนี้เกิดขึ้นกับเพื่อนของผมนะครับ ฝากให้ผมมาโพสต์ ไม่ได้ต้องการจะโจมตีใคร เพียงแต่รู้สึกแปลกๆ เลยขออนุญาตนำมาแชร์

เพื่อนผมและแฟน มีแพลนจะเดินทางไปอังกฤษวันพรุ่งนี้ (6 ก.ย.) จึงไปยื่นขอวีซ่าอังกฤษ วันที่ 21 ส.ค. ที่ VFS

เวลาผ่านไปจนถึงเมื่อวานนี้ตอนเช้า (4 ก.ย.) ก็ยังไม่ได้รับวีซ่า เข้าไปเช็คในระบบ ​VFS ก็ยังแจ้งว่าได้ส่งไปสถานฑูตตั้งแต่วันที่ 21 (แต่ยังไม่ได้) ในขณะที่เพื่อนคนอื่นที่ไปยื่นก่อนหน้า 1 วัน (20 ส.ค.) ได้วีซ่าตั้งแต่ก่อนสิ้นเดือน (ตามรูปในความเห็นที่ 1)

เพื่อนผมจึงโทรเข้าไปถาม VFS เรื่องวีซ่า เจ้าหน้าที่ VFS บอกว่า เอกสารอยู่สถานฑูต ถ้าให้รอ Process 15 วันทำการ จะได้เล่มวันอังคารหน้า (แต่เพื่อนผมจะเดินทางวันพรุ่งนี้) ถ้าอยากได้ด่วน ต้องจ่ายเพิ่มคนละ 3000 บาท ก่อนบ่ายสองโมง

ตอนบ่ายโมง เพื่อนผมไปจ่ายค่า Process แบบ Priority Visa Service สำหรับ Passport 2 เล่ม รวม 6000 บาท ได้รับใบเสร็จออกด้วยมือ (ไม่ได้ออกจากระบบ) จาก VFS แจ้งว่าเป็นค่าบริการ Priority Visa Service (รูปในความเห็นที่ 2)

ตอนบ่ายสามโมง เข้าไปเช็คในระบบ VFS ใหม่ น่าประหลาดใจมาก ในระบบขึ้นว่า เอกสารพร้อมรับได้แล้วที่ VFS หลังจากจ่ายเงินไปแค่ 2 ชม. (รูปความเห็นที่ 3)

สิ่งที่แปลกใจคือ
1. ตามเว็บไซต์ของสถานฑูตอังกฤษ หากต้องการวีซ่าด่วน ตอนสมัครให้ใช้บริการ Priority เสียเพิ่ม 3000 บาท แล้วจะได้เอกสารคืนภายใน 3 วันทำการ (ตาม Link http://www.vfs-uk-th.com/additionalservice.html ) แต่เพื่อนผมสมัครวีซ่าไปสิบกว่าวันแล้ว โทรไปตามก็ยังไม่ได้ แต่พอจ่าย 3000 ปุ๊บ ผ่านไปแค่ 2 ชั่วโมง ... ระบบขึ้นว่าให้ไปรับได้แล้ว มันจะ priority ไปไม๊

2. เอกสารใบเสร็จที่ออก ออกโดยลายมือ อันนี้ต้องขอโทษจริง ๆ เพื่อนผมไม่ได้อยากจะ question แต่แค่รู้สึกว่ามันแปลกๆ


ทั้งนี้ ไม่ได้ต้องการที่จะ discredit ใคร หรือว่ากล่าวหาอะไร แต่ทั้งหมดทั้งปวงที่อยากจะถามคือ ... เรื่องข้างต้นมันแปลก หรือเพื่อนผมคิดไปเองครับ ?

ความคิดเห็นที่ 1
รูปที่ 1 เช็คตอนเช้าวันที่ 4 ก.ค. ยังไม่ได้


ตอบกลับความเห็นที่ 1
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 2
รูปที่ 2 ใบเสร็จค่าบริการ priority service

ปล. ใครเคยใช้บริการนี้บ้างครับ ปกติใบเสร็จออกด้วยมือหรือระบบ ?


ตอบกลับความเห็นที่ 2
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 3
รูปที่ 3 หลังจากจ่ายเงินไปแค่ 2 ชั่วโมง จากที่บอกว่ายังไม่ได้ ตอนนี้ ได้แล้วครับ ในวันเดียวกัน


ตอบกลับความเห็นที่ 3
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 4
เข้ามาบอกว่าไม่เคยค่ะ มีแต่รอวีซ่าไปเรื่อยๆ ได้ตอนไหนก็ได้ตอนนั้น
ไม่ได้จ่ายค่าพวกนี้เพิ่มเติมแต่อย่างใด
ไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่ามีบริการแบบนี้เพิ่มขึ้นมาด้วย

โหวตให้ด้วยนะค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 4
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 5
มีบริการแบบนี้ค่ะ
สำหรับคนอยากได้ในสามวันทำการ
เฉพาะกับคนที่เคยไปในเขตเชงเก้นหรือ อังกฤษหรืออเมริกามั้ง ในฐานะนักท่ิงเที่ยวหรือธุรกิจในรอบสามปีที่ผ่านมาหรืออะไรแบบนี้
สามพันบาท ส่วนตัวไม่เคยใช้เพราะว่าเราขอล่วงหน้านานตลอด ไม่ชอบมารีบๆ แล้วมานั่งลุ้นว่าจะทันมั้ย

ความเข้าใจเราคือว่า
ทางVFS ไม่ทราบว่าวีซ่าจะมาเมื่อไร
ถ้าเพื่อนจขกทจะรีบก็แนะนำให้เสียค่่บริการเพิ่ม
แต่บังเอิญวันนั้นวีซ่ามาพอดีหรือเปล่า
เพราะปกติเราได้รับแจ้งให้ไปเอาจะได้รับแจ้งตอนบ่ายตลอดเหมือนกัน อันนี้มองโลกในแง่ดีจริง ๆ

ถ้าไม่พอใจหรือคาใจแนะนำว่ายื่นเรื่องไปที่ VFS ดีมั้ยคะให้เค้าสืบให้ว่าเป็นมายังไง
Complain ไป
แต่จริงๆ ต้องเว้นระยะสัก15 วันทำการสักหน่อยเผื่อเหลือเผื่อขาด
เพราะทางนั้นเองก็บอกอยู่แล้วว่า 15 วันทำการ
เพื่อนจขกทยื่นแบบว่าใกล้มากเลย ถึงแม้สถานฑูตจะดำเนินการให้ตามลำดับคนเดินทางก็จริง
ใครเดินทางก่อนมักจะรีบทำให้
และช่วงนี้คนเยอะมากช่วงนักเรียนไปเรียนทั้งนั้นเค้าต้องยุ่งอยู่แล้วค่ะ
แต่เข้าใจประเด็นว่าจขกทต้องการสื่อถึงความโปร่งใสของ VFS ถึงแนะนำให้ไปร้องเรียนดูดีกว่่านะ


ตอบกลับความเห็นที่ 5
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 6
หมูในอวย
อ้อยเข้าปากช้าง
กล้วยเข้าปากลิง


ตอบกลับความเห็นที่ 6
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 7
เป็นค่าแซงคิวครับไม่มีอะไร
เหมือนเอกสารคุณอยู่ในกองรอจนท.ประทับตรา
จนท.ก็ประทับตราไปตามคิว
คุณอยากได้เร็วก็จ่ายเงินเพิ่ม
จนท.ก็ไปรื้อเอกสารคุณมาทำให้ก่อนประทับตราให้ก่อน
ก็เท่านั้น
มีบิลออกจากวีเอฟเอสด้วยนิครับไม่มีอะไรหรอก
ถ้าไม่มีบิลนี้ซิ
คราวหลังก็ยื่นขอล่วงหน้านานหน่อย
เขาให้ยื่นล่วงหน้าได้สามเดือนครับ


ตอบกลับความเห็นที่ 7
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 8
เหมือนไม่มีอะไร เหมือนไม่แปลก
ดูผ่านๆ ก็เนียนๆ
แต่นี่คือวิธีหากินอย่างหนึ่ง หลายคนมองข้ามไป ถ้าพิจารณากันตามเส้นเวลาแล้ว จะเห็นว่าเป็นเรื่องไม่ปกติ
VFS เป็นตัวแทนยื่นเอกสาร ไม่มีสิทธิพิจารณาอนุมัติวีซ่าใดๆ ถ้าดูเส้นเวลาดีๆ จะเห็นได้ว่า พาสปอร์ตอยู่ที่ VFS อยู่ก่อนแล้ว
และหากเคยยื่นขอวีซ่าเข้าประเทศต่างๆ ด้วยตนเอง (โดยไม่ผ่านบริษัททัวร์ช่วยอำนวยความสะดวก) มาก่อน จะพบความผิดปกติในขั้นตอนนี้

ผมมั่นใจว่าเงินสามพัน ไม่ได้เข้ากระเป๋าพนักงานหรอก แต่เป็นรายได้เสริมของบริษัท VFS เอง


ตอบกลับความเห็นที่ 8
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 9
เราว่าเหมือนเอกสารจะกลับมาวันนั้นพอดี เพราะปกติจะได้รับแจ้งว่าพาสปอร์ตได้แล้วตอนบ่ายทุกที ซึ่งก็แปลว่าจขกท.เสียเงินฟรีหรือเปล่า

แต่ก็เหมือนกับคห.อื่นว่าควรจะยื่นล่วงหน้านาน ๆ ก่อนซื้อตั๋วเครื่องบินด้วยซ้ำ ทำไมยังไม่ได้วีซ่าถึงกล้าออกตั๋วกันเนี่ยะ


ตอบกลับความเห็นที่ 9
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 10
เราว่าพาสปอร์ตไม่ได้บังเอิญกลับมาวันนั้นหรอกค่ะ เค้าอาจจะเร่งให้จริงๆ
เพราะปกติถ้าวีซ่าเรียบร้อย สถานฑูตจะส่งเมล์ให้ไปรับใน 2 วันให้หลัง
(แม้ส่วนใหญ่จะไปรับได้ในวันรุ่งขึ้นเลยก็ตาม) ดังนั้นถ้าพาสปอร์ตอยู่ที่ vfs อยู่แล้ว คุณต้องได้เมล์แจ้งล่วงหน้าค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 10
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 11
สรุป 3000 บาท คือค่าแซงคิว


ตอบกลับความเห็นที่ 11
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 12
น่าจะกลับมาพอดีค่ะ เคยลุ้นของออสเตรเลีย นั่งเช็คมันทุก ชม.เลย เพียงชั่วโมงเดียวจาก 9 โมง - 10โมง มันก้อเปลี่ยนสถานะแล้ว


ตอบกลับความเห็นที่ 12
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 13
ตอนเราขอก็ใช้ priority ค่ะ จ่ายสามพันบาท
วันเดียวรู้ผลเลยค่ะ คุ้มเงินอยู่เหมือนกัน

แต่กรณีเรา ยื่นความจำนงค์ตั้งแต่ตอนยื่นเลยค่ะ เพราะจะรีบบินแล้ว


ตอบกลับความเห็นที่ 13
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 14
เราคิดว่า ที่จขกท. รู้สึกแปลกๆ ไม่ใช่ว่าเพราะสงสัยว่า 3000 นั้นเป็นค่าอะไรนะคะ คือมันเป็นค่าแซงคิวอยู่แล้วแหละ แต่ประเด็นคือ มันเร็วไปมั๊ย

คือสมมตินะ ถ้าเราเพิ่งยื่นเอกสาร เรารู้ว่ามันต้องต่อคิว กว่าจะได้เอาเอกสารเราให้ผู้อนุมัติ กว่าเค้าจะพิจารณา กว่าจะพิมพ์สติกเกอร์ กว่าจะแปะ ถ้าคิวเยอะก็รอคิวนาน แล้วกว่าจะส่งคืนอีก แต่ถ้าจ่ายตั้งแต่แรก เค้าก็จะทำให้ทุกอย่างมันเร็วขึ้น ยื่นให้พิจารณาก่อน อะไรแบบนี้ใช่มั๊ยคะ ซึ่งการเร่งทั้งกระบวนการ 3 วันเสรี็จ มันฟังดูเป็นไปได้

แต่กรณีของเพื่อน จขกท. แตกต่าง เพราะพอจ่ายเงินปุ๊ป อีก 2 ชม.ได้เลย แปลว่ามันอาจเสร็จอยู่แล้ว อาจอยู่ที่บริษัทแล้ว หรืออาจพร้อมที่สถานฑูตแล้วแค่ไปเอามาส่ง ซึ่งกรณีแบบนี้ มันไม่ได้เป็นการช่วยเร่งเลยอ่ะ แค่หยิบมา ซึ่งมันไม่ควรจะต้องจ่ายไง 3000 แถมใบเสร็จยังเป็นรายมืออีก ไม่เหมือนออกมาจากระบบ มันก็น่าสงสัยอยู่เหมือนกันอ่ะค่ะ .. ยังไงลองสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมดูก็ดีนะคะ ตั้ง 6000 บาท ไม่ใช่น้อยๆเลย ขอให้โชคดีค่ะ


ตอบกลับความเห็นที่ 14
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 15
หากไปดูระบบประเทศอื่น จะเห็นว่าเขาเร็วกว่าอังกฤษมาก ดูอย่างญี่ปุ่น สิภายใน 1อาทิตย์ ดังนั้นเพื่อนเจ้าของกระทู้อาจไม่คาดก็ได้ว่าที่นี่จะได้วีซ่าช้า และค่าวีซ่าก็แพง
การขอผ่านvfsเป็นช่องทางหากินให้ึนเห็นแก่เงินบนความรีบร้อนของผู้อื่นได้มาก บริษัทที่ตั้งอยู่ข้างหน้าคิดค่าแปลใบเกิด700บาท ทั้งที่ในwebก็ไม่ระบุชัดจนเหมือนของนิวซีแลนด์
แต่ไปยื่นเจ้าหน้าที่บอกตอนนี้ต้องแปลเอกสารเป็นภาษาไทย

ตอบกลับความเห็นที่ 15
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 16
สงสัยโกงเงินเดือนลูกน้องด้วยละมั้ง
ตอบกลับความเห็นที่ 16
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 17
แปลกแน่ค่ะ เพราะไปอ่านแล้ว ขอ priority ต้องขอตั้งแต่ตอนยื่นขอวีซ่า มาขอตามหลังแบบนี้ไม่ได้
ตอบกลับความเห็นที่ 17
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 18
ใช่ แปลก เราคิดว่าวีเอฟเอส เป็นการฆ่าตัดตอน ของระบบการยื่นวีซ่า ทุกประเทศที่ใช้หน่วยงานแบบนี้ จริงๆแล้วประสานตรงกับสถานทูต หรือ การสมัครออนไลน์ ดีกว่า
ตอบกลับความเห็นที่ 18
   
  
 
 
   
ความคิดเห็นที่ 19
ได้ทำวีซ่าอังกฤษ โทรถามสถานทูต เค้าบอกว่าพิจารณาแล้ว แล้วเราก็เข้าไปถามvfs เค้าตอบมาว่า รอเมล รอsms. เอกสารก็อยู่กับvfsหมดแล้ว ไม่รู้มันจะเก็บไว้เพื่อไรไม่รู้ vfs อยากได้แต่เงินเงินเงิน
ตอบกลับความเห็นที่ 19